بینکوں کی صنعت میں اعلی درجے کی مقابلہ کے ساتھ، انفرادی بینکوں کو نئے گاہکوں کو بھرتی کرنے کے لئے مارکیٹنگ اور عوامی تعلقات کی کوششوں میں سرمایہ کاری کرنا لازمی ہے. جیسا کہ آپ اپنے بینک کے کسٹمر بیس کو بڑھانے کے طریقوں پر غور کرتے ہیں، یہ سمجھتے ہیں کہ آپ اپنی ضروریات اور ترجیحات کے ساتھ کیسے آسان، محفوظ سروس پیش کرتے ہیں.
تعلیم
بہت سے صارفین کے لئے، ذاتی فنانس ایک مشکل، پریشان کن موضوع ہے. ایک ماہر کے طور پر اپنے بینک کو پوزیشن اور ممکنہ گاہکوں کو ان کے بینکنگ کے اختیارات کو سمجھنے میں مدد کرنے کے لئے، تعلیمی سیمینار کی ایک سلسلہ رکھو. مقامی کمیونٹی سینٹر یا یونیورسٹی سے غیر جانبدار، غیر خطرناک سہولیات کے استعمال کے لئے رابطہ کریں اور ریٹائرمنٹ، بینکنگ کی بنیادی قیمتوں کو بچانے، صحیح چیکنگ اکاؤنٹ کو منتخب کرنے یا پیسے کا انتظام کرنے کے بارے میں سیشن قائم کریں. واقعے کی تشہیر کرنے کے لئے شہر کے ارد گرد مسافروں کو رکھو اور اپنے عملے سے ہر کلاس پر عمل کرنے سے پوچھ لو. ممکنہ گاہکوں کو ان کے خوف اور فنانس کے بارے میں غلط تصورات کی مدد سے، آپ بینکنگ کی خدمات تلاش کرنے والے افراد کے ایک نئے گروپ تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں.
آن لائن خدمات
چونکہ صارفین زیادہ سے زیادہ کاروباری آن لائن چلاتے ہیں، آپ کے بینک کو انٹرنیٹ پر آپ کی خدمات کو منتخب کرنے اور استعمال کرنے میں آسانی سے زیادہ گاہکوں کو حاصل کر سکتا ہے. گاہکوں تک پہنچنے کے لئے بینر اشتہارات کی ایک سلسلہ میں سرمایہ کاری کریں، اور آپ کے مطلوبہ سامعین کی طرف سے ملاحظہ کردہ ویب سائٹس پر ان کی جگہ رکھیں. ہر اشتہار کو سائٹ کے قارئین کے ساتھ دریافت کریں. موجودہ اور نئے گاہکوں دونوں کے لئے، آپ کے آپریشن اور ویب انٹرفیس کو طے کرنا تاکہ وہ موبائل فون اور ذاتی کمپیوٹرز کے ساتھ آسانی سے کام کریں. آپ کے گاہکوں کو ان کے بینکنگ کے فرائض انجام دینے کے بغیر بغیر کسی مصیبت کو برقرار رکھنے، سیکورٹی کا احساس برقرار رکھنے اور کسٹمر سپورٹ کے لئے آسان رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہئے.
شفافیت
چھپی ہوئی فیس گاہکوں کے لئے ناپسندیدہ حیرت ہوسکتا ہے، خاص طور پر جب یہ بینکنگ کی مصنوعات کی کل اختتام کی قیمت میں اہم کردار ادا کرتا ہے. آپ کے اشتھارات میں شفاف ہونے سے، آپ اپنے ہدف کے سامعین میں اعتماد پیدا کر سکتے ہیں؛ فوری طور پر کسی بھی فیس کا ذکر کریں تاکہ صارفین کو اکاؤنٹس کی اقسام کا موازنہ کرنا آسان ہے. اپنے اشتہارات اور مارکیٹنگ کی کوششوں میں شفافیت کے اپنے ارادے کا اعلان کریں اور اس کے ذریعے عمل کریں تاکہ آپ کا بینک اعتماد اور کھلیتا سے منسلک ہوجائے.
انوویشن
جدید اختیارات بنانے کے لۓ اپنے گاہکوں کو اپنے بینک میں شامل کریں. اکاؤنٹس پیش کرتے ہیں جو گاہکوں کو ایک منفرد فارم میں دلچسپی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے، مثلا آن لائن تحفہ سرٹیفکیٹ، موسیقی ڈاؤن لوڈ کریڈٹ یا صدقہ جاتوں کے عطیہ. گاہکوں کو ان کی چیک دور سے دور کرنے دو، فوری طور پر رسول پر کسٹمر سروس کے ایجنٹوں سے بات کریں اور مسافروں کے لئے یہ آسان بنانا کہ وہ بیرون راستے میں کسی بھی فیس کے ذریعے اے ٹی ایم تک رسائی حاصل کرسکیں. اپنے گاہکوں کو پول کرنے کے لۓ جانیں کہ ان کی زندگیوں کو کیا آسان بنائے گا اور ان کے مسائل کو تخلیقی حل ڈھونڈیں گے.
