نگرانی کے مینیجر کاروباری تنظیموں میں عنوانات کی ایک درجہ بندی کی طرف جاتے ہیں. تمام مینیجرز میں، وہ ملازمین اور گاہکوں کو فائنل لائن کے قریب کام کرتے ہیں. وہ عام طور پر اوپر اور مڈل مینجمنٹ کے ہدایات کو انجام دینے کے الزام میں چارج کیے جاتے ہیں. اس میں ملازمتوں کے کام کی جگہ پرفارمنس کی نگرانی بھی شامل ہے. مواصلات کی مہارت، تنازعات کا حل، وفد اور ملازم کا جائزہ کچھ بنیادی سپروائزر ٹریننگ موضوعات ہیں.
اظہار خیال سے متعلقہ مہارتیں
مؤثر مواصلات کی مہارت سپروائزر کے لئے اہم ہے. اعلی انتظام کے کاروباری اہداف، منصوبوں اور اقدامات کے کارکنوں کو مطلع کرنے کے لئے وہ ذمہ دار ہوں گے. وہ اپنے ملازمین سے متعلق اہداف کے ساتھ ملازمتوں میں بھی مدد کرتی ہیں. سپروائزر ٹریننگ کے علاقوں مؤثر مواصلاتی تکنیک کے ذریعہ ملازمین کی حوصلہ افزائی کے لئے مینجمنٹ سننے کی مہارت اور تکنیکوں کا احاطہ کرسکتے ہیں.
ملازمت کی تربیت
ایک سپروائزر ملازمتوں کو ان کی کام کی تفصیلات انجام دینے اور انہیں پیشہ ورانہ طور پر بڑھنے میں مدد کرنے میں مدد کرنے سے معاونت کرتا ہے. ملازمین کی ترقی کی سہولت کے لئے نگرانی کے ماہرین میں کوچنگ ملازمین شامل ہیں، مثبت اور درست اصلاحات فراہم کرتے ہیں اور ملازمین کی مدد سے اہداف کے ساتھ مدد کرتے ہیں.
تنازعات کے حل
سپروائزر ٹریننگ کو بنیادی طور پر کام کرنے والے تنازعے کو حل کرنے کے لۓ بنیادی اقدامات مینیجرز کا استعمال کر سکتا ہے. تنازعے کے حل کے تربیتی مقاصد کے شعبوں سے متعلق کلیدی اصطلاحات کی وضاحت کر سکتے ہیں جیسے باہمی مہارت، متضاد اور جذباتی شراکت. ایک سیمینار یا ورکشاپ معلومات فراہم کر سکتا ہے جیسے تنازعے کے حل کے عمل میں قدم. یہ ملازمت کے مقابلہ کا انتظام کرنے اور اطراف لینے سے بچنے کے لئے تجاویز بھی فراہم کرسکتا ہے.
وفد
وفد سپروائزر کے کردار کا ایک اہم عنصر ہے. مناسب وفد کشیدگی اور اوورلوڈ کم کر دیتا ہے. ایک تربیتی سیمینار کامیاب وفد کے اقدامات کر سکتا ہے، بشمول "جب" "کون" اور "کس طرح" وفد سمیت. سپروائزر خود تشخیص سے گزر سکتے ہیں کہ یہ تعین کرنے کے لۓ کہ وہ وفد کے عمل میں مائیکرو مینیجر ہیں اور فرائض کے لۓ جانے کی اجازت دیں جو نمائندگی کی جاسکتی ہے.
ملازم کی تشخیص
ملازمتوں کے لئے تشخیص کے اجلاس اہم ہیں. یہ وہی ہے جہاں وہ نگرانی کے انتظامات سے آراء وصول کرتے ہیں. نگرانوں کو رسمی تشخیص کے اجلاسوں کے دوران ایک آرام دہ اور پرسکون ماحول پیدا کرنے کے لئے تکنیک سیکھ سکتی ہے. جبکہ تشخیص کے عمل تنظیموں کے درمیان وسیع پیمانے پر مختلف ہوگی، ایک نگرانی ورکشاپ مؤثر تشخیص کے اجلاسوں کے ساتھ ساتھ اہم کارکردگی کے تشخیص کے اقدامات کرنے کے لئے صنعت کے معیار کا جائزہ فراہم کرسکتا ہے.
