کسٹمر سروس کے نمائندوں کو کسٹمر کے خدشات، درخواستوں اور شکایات کا سامنا کیبل، ٹیلی فون، کمپیوٹر اور ہیڈسیٹ کے ساتھ کال سینٹرز میں بہت سے کام. امریکی لیبر کے مطابق ملازمتوں کو ایسے نمائندوں کو ترجیح دیتے ہیں جو ایک شریک یا بیچلر کی ڈگری رکھتے ہیں. چاہے آپ اس کیریئر میں داخل ہونے یا آگے بڑھنے کی تربیت کر رہے ہو، آپ اپنے مقاصد تک پہنچنے میں مدد کرنے کے لئے دل لگی کسٹمر سروس سرگرمیوں کو تلاش کرسکتے ہیں. ان میں سے کچھ آن لائن پروگرام مفت ہیں، اور دیگر خریداری کے لئے دستیاب ہیں.
کسٹمر سروس کام کرتا ہے
یہ ویب سائٹ کسٹمر سروس کمپنیوں کے لئے تربیت اور سرگرمیاں فراہم کرتا ہے، نئے کسٹمر سروس کے نمائندوں یا پہلے سے ہی میدان میں. سرگرمیوں میں quizzes، مضامین، کسٹمر سروس کے اعلامے اور آڈیو ریکارڈنگ شامل ہیں. آن لائن تربیت میں آن لائن ورکشاپس اور ویبینجر مقرر کئے گئے ہیں. وہاں بھی اضافی وسائل موجود ہیں جو نمائندوں کو اپنی تربیت حاصل کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں. تمام سرگرمیاں اور تربیت استعمال کرنے کے لئے آزاد ہیں.
customerserviceworks.com
بزنس بنیادوں پر
"کاروباری بنیادوں" کو کسٹمر سروس کے پیشہ ور افراد کے لئے تربیتی، تجاویز اور خیالات اور سرگرمیوں کے ساتھ ساتھ چھٹیوں کے دفتر کے جماعتوں اور کھیلوں اور کھیلوں کی آن لائن اسٹور پر انفیکشن پیش کرتا ہے. آپ کے کام پر تفریح شامل کرنے کے لئے ایک وسائل میں سب سے اوپر دس فہرست شامل ہے. اس سائٹ میں ایک ٹریننگ پروگرام بھی شامل ہے کہ کسٹمر سروس کے نمائندوں اور منیجرز دونوں خرید سکتے ہیں.
businessfundamentals.com
جل ہرمن
اس ویب سائٹ پر مفت کسٹمر سروس کے وسائل جیسے ریئل ایج ٹیسٹ، ایک تجویز کردہ پڑھنے کی فہرست، کسٹمر سروس کے تجاویز، ٹیم کی تعمیر کی سرگرمیوں اور لیبر فورس حقائق کے لنکس شامل ہیں. اس سائٹ پر مینیجرز یا کمپنیوں کے لئے مواد شامل ہیں جو رہنماؤں کی ترقی کرنا چاہتے ہیں، پیداوار میں اضافہ اور حوصلہ بڑھانے میں حوصلہ بڑھانا چاہتے ہیں. آن لائن تربیتی پروگرام فیس کے لئے دستیاب ہیں.
jillhickman.com
مشغول تربیت
"مشق ٹریننگ" مفت کسٹمر سروس ٹریننگ گیمز، ویڈیوز، وسائل اور نیوز لیٹر پیش کرتا ہے. اس معلومات تک رسائی تک رسائی ایک درست ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ کے ساتھ رجسٹریشن کی ضرورت ہے. فروخت کے ماحول میں مفت کھیلوں اور سرگرمیوں کی فروخت اور کسٹمر سروس کی مہارت کو فروغ دینا.
engagingtraining.com
