کسٹمر سروس ایڈمنسٹریٹرز لوگوں کے لئے سیکرٹری اور مذہبی کام کرنے کے لئے ذمہ دار ہیں جو گاہکوں سے نمٹنے کے لئے ہیں. وہ ایک کمپنی کا ایک اہم حصہ ہیں، کسٹمر سروس کے ایجنٹوں کی مدد سے شکایات اور سوالات کو کامیابی سے سنبھالنے میں مدد ملتی ہے.
فنکشن
کسٹمر سروس منتظمین ٹیلی فون اور ای میلز کا جواب دیتے ہیں، انوائس اور فائل کی رپورٹیں سے نمٹنے کے. کام کمپنی سے کمپنی سے مختلف ہوگی. کچھ کسٹمر سروس منتظمین سیلکلپ سیلز کو فروخت کرنے یا کچھ اکاؤنٹنگ کرنے میں بھی مدد کرسکتے ہیں.
قابلیت
کسٹمر سروس کے انتظامیہ کو مضبوط تحریری اور بولی کی مہارت حاصل کرنا لازمی ہے کیونکہ وہ صارفین اور سیلز کے ایجنٹوں سے نمٹنے کے لۓ کام کریں گے. اگرچہ ان میں سے زیادہ سے زیادہ ملازمتوں کو ایک ہائی اسکول ڈپلومہ سے زیادہ ضرورت نہیں ہے، بہت سے کمپنیوں کو کسٹمر سروس منتظمین کو نوکری کے تجربے سے ترجیح دیتے ہیں.
ادائیگی کریں
پیس سییلیل.com کے مطابق، کسٹمر سروس کے منتظمین اگست 2010 تک تجربے پر مبنی ہیں، فی گھنٹہ $ 10 اور 20 ڈالر کے درمیان. کچھ ملازمتوں میں، کسٹمر سروس ایڈمنسٹریٹر بھی فروخت پر کمیشن کا ایک فیصد بھی کرتے ہیں.
