کچھ نقطہ نظر، تقریبا ہر کام جگہ کے بارے میں سہ کارکنوں کے درمیان تصادم کا تجربہ ہوگا. تاہم، جنگ ضروری طور پر خراب چیز نہیں ہے. تنازعہ پیدا ہوتا ہے جب کام کی جگہ میں مسائل کو حل کرنا ضروری ہے. مناسب طریقے سے تنازعے سے خطاب کرتے ہوئے تمام جماعتوں کی قیادت کی جا رہی ہے جس میں تنازعے کی وجہ سے مسئلہ حل کرنے میں مدد ملتی ہے، اس وجہ سے ٹیم ورک کے بانڈ میں اضافہ ہوتا ہے.
سیفٹی
کام کارکنوں کے درمیان کام کرنے والے تنازعے کو ختم کرنے کے لئے، انتظامیہ کو یقینی طور پر مخصوص تحفظات مرتب کرنا ضروری ہے. یہ مدد باہمی سلامتی کا ماحول پیدا کرتی ہے. تنازعات سب سے زیادہ آسانی سے حل کرتے ہیں جب تمام دلچسپی جماعتوں کو محفوظ محسوس ہوتا ہے، تو انہیں آزادانہ طور پر بات کرنے کی اجازت دیتا ہے اور تنازعات کے لۓ کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے. تنازعے کے حل کے مقاصد کے لئے، اجلاس ہونے پر جب مداخلت کا امکان کم ہوجاتا ہے، کارکنوں اور ثالثوں کو ہاتھوں پر مکمل طور پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے.
مواصلات
ایک صحتمند کام جگہ بنانے کے لئے مواصلات ضروری ہے. جب مواصلات ٹوٹ جاتی ہے، تو یہ کارکنوں کے درمیان تنازع پیدا کرتی ہے، جس کی وجہ سے پیداوری اور کارکردگی کا خاتمہ ہوتا ہے. مثال کے طور پر، اگر ایک سپروائزر کو بتایا گیا ہے کہ کسی مصنوعات کی 800 یونٹس فراہم کرنے کی بجائے اس معلومات کو ایک ٹیم میں عام طور پر 700 یونٹس تیار نہیں کرتی ہے، تو اس میں اضافہ ہو سکتا ہے جب بڑھتی ہوئی پیداوار کی تعداد میں اضافہ ہو جائے. اس بات کو یقینی بنانا کہ مواصلات کی لائنیں ہمیشہ کھلی ہیں اور کام کی جگہ میں قابل رسائی ہوسکتا ہے اس سے پہلے کہ وہ تنازعات کو کم کرسکیں.
ذاتی قرارداد
کام کی جگہ کے تنازع میں متضاد جماعتوں کے علاوہ کسی اور کو شامل کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اگر ایک کارکن اپنے آپ کو ایک دوسرے کارکن کے ساتھ معاملات حاصل کرتا ہے، تو براہ راست مسئلہ کو حل کرنے سے مسئلہ کی شناخت کی اجازت دی جاسکتی ہے. اگر دونوں جماعتوں نے اس بات پر اتفاق کیا ہے کہ دوسری جماعت کو کیا کہنا ہے، ایک دوسرے کو احترام اور احترام کے ساتھ علاج کرتے ہیں تو، تنازعہ سے بچا جاسکتا ہے.
طرزیں
کام کی جگہ تنازعہ کو حل کرنے کے لئے مختلف شیلیوں ہیں. ہر سٹائل میں فوائد، اور ساتھ ساتھ نقصانات ہیں. مثال کے طور پر، تنازعات کے حل کے مسابقتی طرز کا استعمال کرتے ہوئے ایک کارکن صرف ایک فیصلہ کرسکتا ہے جب فوری طور پر رد عمل کی ضرورت ہوتی ہے. اس کے باوجود جب کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو اس کے پاس کام کرنے کا فائدہ ہوتا ہے، اس کے پاس فیصلے سازی کے عمل سے باہر نکل جانے کے لۓ دوسروں کو نقصان پہنچا ہے. جو کوئی تنازعہ سے نمٹنے کے لئے بچاؤ کے طریقہ کار کے ساتھ کسی کو اس سے نظر انداز کر سکتا ہے، اس کے نتیجے میں حالات کی روک تھام کا فائدہ ہوتا ہے، بلکہ کام کی جگہ میں کمزوری کو ظاہر کرنے کے نقصانات بھی شامل ہیں.
