اچھے کاروباری مواصلات کے چار سی ایس ماڈل ایسے کاروباروں کے لئے ایک فریم ورک فراہم کرتے ہیں جو اپنے کسٹمر بیس کو بڑھانے اور دوبارہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنا چاہتے ہیں. چار سی ایس ماڈل چار زو ماڈل کا دوبارہ تسلسل ہے، جو زیادہ گاہک کے مرکز میں بہتر بنائے جاتے ہیں. چار پی ایس میں مصنوعات، قیمت، جگہ اور فروغ شامل ہے، جبکہ چار سیز کے جدید ورژن صارفین، لاگت، سہولت اور مواصلات میں شامل ہیں.
ہسٹری
1 9 64 میں، نیل ایچ برڈن نے "مارکیٹنگ مکس" اصطلاح کا حوالہ دیا جس میں کئی مختلف اجزاء کی وضاحت کی گئی ہے جو کاروباری مالکان کو اپنے کاروبار کو بہتر بنانے کے لئے توجہ دینا چاہئے. ای Jerome McCarthy نے ان نظریات کو چار Ps میں ترمیم کیا. کوچی Shimizu اصل میں 1973 میں چار سیز پیدا، جس میں اشیاء، لاگت، چینل اور مواصلات شامل ہیں. 1993 میں "انٹیگریٹڈ مارکیٹنگ مواصلات" کے کتاب کے اشاعت کے ساتھ، رابرٹ ایف. لاٹرربورن نے ایک دوسرے چار سی ایس ماڈل بنایا جس میں صارفین، لاگت، سہولت اور مواصلات شامل ہیں.
صارفین
جبکہ مصنوعات کے لئے اصل پی اسٹائل، برانڈ نام، معیار اور حفاظت پر توجہ مرکوز کرتا ہے، پہلی سی صرف ایک مصنوعات کو جاری کرنے کے مخالف کے طور پر فیڈ بیک اور ٹیسٹنگ مارکیٹوں کو حل کرنے سے اپنے کسٹمر ضروریات کو تلاش کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے. اس کے بجائے "اس کی تعمیر کریں اور وہ آئیں گے" نظر آئے گی، کاروباری اداروں کو یہ پتہ چلتا ہے کہ کسٹمر چاہتا ہے اور پھر اسے فراہم کرے.
لاگت
اصل چار زو ماڈل نے ایک مصنوعات کی قیمتوں کا تعین کیا ہے تاکہ یہ منافع بخش ہو. قیمت میں ایک مصنوعات خریدنے کے لئے کسٹمر ضروری ہے قربانیوں کو تلاش کرنے میں شامل ہے. ان کے کاروباری ماڈل کے لاگت کے حصے پر توجہ مرکوز کرنے والے افراد کا تعین کرنا ہوگا کہ ان کی قیمتیں کس طرح لچکدار ہیں اور اس وقت ان کے گاہکوں کو کسی دوسری مصنوعات میں جائیں گے. صارفین کے قریب واقع ایک مصنوعات کی قیمت زیادہ ہوگی، کیونکہ گاہک اس پروڈکٹ کو حاصل کرنے کے لئے کم ذاتی لاگت ہے.
سہولت
پہلی پی، جگہ، سہولت کی طرف سے تبدیل کر دیا گیا تھا. انوینٹری کو منظم کرنے کی فراہمی کی فراہمی پر توجہ مرکوز کرنے کی بجائے، تیسری سی کا مقصد گاہکوں کے لئے ممکنہ حد تک ممکنہ طور پر ایک اچھا یا سروس خریدنا ہے. ای کامرس میں تیز رفتار ترقی کے ساتھ، صرف دستیاب ہونے کے مخالف کے طور پر صارفین کو جلد ہی صارفین کو دستیاب ہونا ضروری ہے. کاروباری جو سہولت کرتے ہیں وہ صارفین کو مزید ادائیگی کے اختیارات اور شپنگ کے اختیارات پیش کرتے ہیں جب وہ ایک مصنوعات خریدتے ہیں.
مواصلات
چوتھا پی فروغ دے رہا ہے، جس کو مواصلات کی طرف سے تبدیل کیا گیا تھا. روایتی ذرائع ابلاغ چینلز کے ذریعہ ایک مصنوعات کو فروغ دینے کے لئے ابھی بھی کاروباری کامیابی کی راہ ہے، لیکن صارفین کو اس بات سے آگاہ کرنے کی ضرورت ہے کہ سروس کو بہتر بنانے کے بارے میں ضروری ہے. کاروبار اپنے گاہکوں سے سیکھنے کے لئے اس بات کو یقینی بناتے ہیں، ایک تجربہ جس میں برانڈنگ اور کاروباری تجدید کے لۓ بڑھتی ہوئی موقع فراہم کرتی ہے.
