ایک میڈیکل آفس کی کارکردگی اور ذمہ داری کی سطح برقرار رکھی جاتی ہے جس میں اس کی کامیابی کا مریض کی دیکھ بھال اور صحت کی دیکھ بھال کا انتظام ہے. چاہے یہ نیا دفتر ہے یا موجودہ ایک، پالیسیوں اور طریقہ کار کا جائزہ باقاعدہ واقعہ ہونا چاہئے. جبکہ کچھ اجزاء مختلف قسم کے مشق یا خاصیت کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں، بنیادی عناصر موجود ہیں کہ ہر دفتر کو ضرور پتہ چلتا ہے.
براہ راست مریض کی دیکھ بھال پر اثر انداز
مریض اور عملے کی حفاظت کو بنیادی تشویش ہونا چاہئے. یہ ضروری ہے کہ پالیسیوں کے امتحان کے کمروں کی صفائی کے ارد گرد موجود ہیں؛ سٹیبلائزیشن کے طریقہ کار، جیسے صفائی سے متعلق آلات اور ہاتھ دھونے؛ انفیکشن بیماریوں کے پھیلاؤ کو روکنے کے لئے اسٹافز، پلاسٹک کے دستانے، ماسک اور گاؤن جیسے عملے کے لئے حفاظتی گیئر کی دستیابی؛ اور سائٹ پر ادویات کی بحالی اور پروسیسنگ. وفاقی پیشہ ورانہ سیفٹی اور ہیلتھ ایڈمنسٹریشن صحت اور حفاظت کے لئے ہدایات پر ایک وسیع وسائل ہے، اور اس ویب سائٹ پر آپ کے میڈیکل آفس کے لئے لاگو کرنے کے لئے حفاظتی تدابیر پر رہنمائی ہوتی ہے.
مریض کی معلومات پر اثر انداز
قانون کے ذریعہ، طبی پریکٹیشنرز کو مریض کی معلومات کو خفیہ رکھنے کی ضرورت ہے. صحت انشورنس پورٹیبلٹی اور احتساب ایکٹ، HIPAA کے طور پر جانا جاتا ہے، مریض کی معلومات کی رازداری اور رازداری کی حفاظت کرتا ہے. اگر آپ کا دفتر HIPAA پالیسیوں کے بارے میں تربیت نہیں دی گئی ہے تو، امریکی دفتر صحت اور انسانی خدمات سے متعلق معلومات کے لۓ اپنے دفتر میں HIPAA کی پالیسیوں کو عمل درآمد کرنے کے بارے میں مشورہ دیتے ہیں. پرائیویسی پر بات چیت کے علاوہ، ایسی پالیسی ہونا چاہئے جو فائل مینجمنٹ کو یقینی بنائیں تاکہ اس بات کو یقینی بنائے کہ عمل کے محفوظ علاقوں میں تمام معلومات رکھی جائیں.
بلنگ اور دیگر کاروباری معاملات پر اثر انداز
طبی دفتر ایک کاروبار ہے. چاہے وہ اندرونی یا خارج ہونے والا دورہ ہو، ان کے ساتھ منسلک چارجز اور بلڈنگ موجود ہیں. ہر دفتر میں مریضوں کی پالیسی ہونا چاہئے جو بات چیت کرتی ہے کہ بلنگ کے عمل کو کیسے کام کرتا ہے. فراہم کنندہ اور مریض کی انشورنس کمپنی کے درمیان تعلق؛ اور سروس کے وقت ادائیگی کے لئے مریض کی ذمہ داری اور بلنگ کے مسائل میں اختلافات کے لئے کسی بھی دستیاب علاج. اسٹاف کو بلنگ کی پروسیسنگ کے طریقہ کار پر تربیت دی جاسکتی ہے، ضروری معلومات کے لئے انشورنس کمپنیوں سے رابطہ کرنا، بلنگ کے مسائل پر طبی کوڈنگ یا بلنگ کے عملے کے ساتھ کام کرنا، اور کسی بھی بقایا بلنگ یا اکاؤنٹنگ کے مسائل کو ختم کرنا چاہئے. اپنے دفتر کے لئے اکاؤنٹنگ مینجمنٹ پروگرام تیار کرنا اور نافذ کرنے کے لئے غیر معتبر آمدنی کی رقم کو کم کرے گا اور آپ کو مریضوں کے ساتھ اچھے تعلقات کو برقرار رکھنے میں مسائل پیدا ہوجائے گی.
