اینٹوں اور مارٹر خوردہ کے لئے انٹرنیٹ شاپنگ نے نقصان پہنچایا کے باوجود، زیادہ سے زیادہ فروخت کی ٹرانزیکشن اب بھی آف لائن ہوتی ہے. گاہکوں کو سہولت اور آن لائن شاپنگ کی آسانی کی طرح.لیکن وہ سامان خریدنے سے پہلے بھی ان کو خریدنے یا ہینڈلنگ کرنے سے لطف اندوز کرنے سے لطف اندوز کرتے ہیں اور فوری طور پر گھر لے جانے کی اطمینان رکھتے ہیں. اگر آپ انہیں اپنے اسٹور سے دور کرنے کے لئے صحیح تشویش دیتے ہیں، تو آپ انٹرنیٹ پر جیت سکتے ہیں.
برانڈنگ کلید ہے
جو چیزیں آپ کے سامان کی چیزیں ہیں - قدیم چیزیں، جدید جوتے، درآمد کردہ تھائی کینڈی - اگر آپ گاہکوں کو آپ کی مصنوعات کے ساتھ ایمیزون یا والمارت کے مقابلے میں اپنے اسٹور کے ساتھ مل کر فائدہ مند ہیں. سپاہی، اعلی کے آخر میں شررنگار اسٹورز، خاصیت کی وجہ سے حصہ میں پھیلتے ہیں. مہنگا مصنوعات جنہوں نے سینہورا پر خریدنے والی خواتین ایمیزون پر دستیاب نہیں ہیں، جو سھوراورا کو منزل پر چلانے کی منزل بناتی ہے.
سٹور تجربہ
بہت سے گاہکوں کے لئے، خریداری کا تجربہ مذاق کا حصہ ہے. سوفی پر بیٹھے بجائے، وہ آپ کی دکان پر جاتے ہیں، دوستوں یا خاندان کے ساتھ گھومتے ہیں، پھر رات کے کھانے کے قریب کہیں کہیں جاتے ہیں. ممکن ہو سکے کے طور پر ان کے تجربے سے لطف اندوز کرنے کے لئے ضروری ہے. میک اپ اسٹور کے گاہکوں کے لئے اپیل کا حصہ یہ ہے کہ وہ مختلف تصاویر پر کوشش کریں جیسے وہ اپنے آپ کو سنیپس اور اشتراک کرسکتے ہیں. براؤنی کے ڈاگ دکان نے اس کا نام ایک حقیقی کتے سے لیا، لہذا اس سٹور میں ایک منی میوزیم بھی شامل ہے جسے براؤنی کی کہانی بتاتی ہے.
ٹھوس انوینٹری کنٹرول
انوینٹری ایک توازن عمل ہے. آپ کو گاہکوں کو مطمئن کرنے کے لئے ہاتھ پر کافی اسٹاک چاہتا ہے، لیکن شیلف بے ترتیب ہونے والی اشیاء جو آپ کو نیچے کی لائن میں مدد نہیں کرتی ہیں. اس وجہ سے بڑے باکس اسٹورز جیسے ہدف اور نورڈسٹرموم چھوٹے اسٹورز شروع کر رہے ہیں، شیلف کو بھرنے کے لئے ضروری مقدار کو کم کر رہے ہیں. یہ صرف خریدنے، شپنگ اور اسٹوریج اشیاء کی قیمت نہیں ہے لیکن پیچیدہ سپلائی مراکز، تقسیم مراکز کو برقرار رکھنے اور کئی سے زیادہ سپلائرز سے نمٹنے کے لئے وقت، کوشش اور رقم کی ضرورت ہوتی ہے.
یہاں تک کہ اگر آپ کو ایک بڑا باکس سے slimming نہیں کر رہے ہیں، آپ کو اپنے انوینٹری مینجمنٹ کو بہتر بنانے کے قابل ہوسکتا ہے. کچھ خوردہ فروشوں کو ناپسندیدہ گاہکوں کے بغیر، زیادہ کامیاب مصنوعات پر توجہ مرکوز، کئی ہزار ان کے کم مقبول پیشکش کو چھوڑنے میں کامیاب رہا ہے. انوینٹری کو ٹریک کرنے اور ان کا نظم کرنے کے لئے یہ ضروری ہے تاکہ آپ جانتے ہیں کہ مقبول مصنوعات کو دوبارہ ترتیب دینے کا وقت ہے.
ذاتی ٹچ
گاہکوں کے ساتھ ذاتی رابطہ بنانا ایک اور اہم عنصر ہے. اگر گاہکوں کو آپ کا احساس ہوتا ہے اور آپ کا عملہ ان کی مدد کرنے کی حقیقی کوشش کررہا ہے تو وہ اس کی تعریف کریں گے. دوستانہ، علمی عملے کے بعد اس کا حصہ ہے، لیکن صرف حصہ ہے.
گاہک کو مطلع رکھنے اور انہیں آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرنے کے لئے سوشل میڈیا یا اسٹور بلاگ کا استعمال کریں. اگر آپ ان کی خریداری پر معلومات جمع کرتے ہیں تو، مثال کے طور پر، وفادار پروگرام کے ذریعہ، اس کا استعمال کریں. اتنا عرصہ جب گاہکوں کو یہ سمجھتا ہے کہ آپ کیا کر رہے ہو، اس اسٹور پر جو جانتا ہے وہ پہلے سے کیا چاہتے ہیں اور یہ فراہم کرتے ہیں. گاہکوں کی ضروریات کو سمجھنے اور انہیں پورا کریں. مثال کے طور پر، ایک نائکی اسٹور ایک انٹرایکٹو نظام کا استعمال کرتا ہے تاکہ گاہکوں کو یہ دیکھ سکے کہ جب وہ اصل میں کھیلوں میں حصہ لے رہے ہیں تو جوتے کس طرح انجام دیتے ہیں.
