کارکردگی کی تشخیص میں تعصب کا جائزہ لینے والے کے ذہنی نقطہ نظر ہے جو منصفانہ اور معقول جائزہ لینے کے لۓ ہو جاتا ہے. کئی مخصوص حکمت عملی تعصب سے بچنے میں مدد کرتے ہیں، لیکن وہ عام طور پر مرکز پر ہیں معقول طور پر ممکنہ طور پر تشخیص کی تشخیص اور ایک سے زیادہ افراد میں شامل تشخیص میں.
تعصب کی مثال
ایک ملازم کی حیثیت سے یا ملازم کو ناپسندی سے چمکتا تعصب کی طرف جاتا ہے. انسانی فطرت کو ایک مینیجر کو فوری طور پر پیش کرے گا پسندی پر ایک مضامین تشخیص کی بنیاد پر. مثال کے طور پر، ہالو اثر ایک نگرانی کا سبب بنتا ہے کہ ملازمت کو کسی بھی کردار میں بہت اچھی طرح سے کام کرتا ہے. مینیجرز کو بھی زیادہ حالیہ کارکردگی میں زیادہ وزن دینے کی ضرورت ہے، جس میں شامل کرنے کی تجویز ہے ایک وسیع پیمانے پر ٹائم لائن تعصب پر قابو پانے میں اہم ہے. کسی دوسرے کے خلاف ایک ملازم کی موازنہ اور اس کے برعکس بھی ایک دوسرے پر ایک کارکن کے لئے ترجیح سے منسلک بواسیر کی طرف جاتا ہے.
بہاؤ کا سامنا کرنا پڑتا ہے
مزید مقصد کی تشخیص تیار کریں
ملازمین اکثر اسکور پر مبنی تشخیص کرتے ہیں جہاں مینیجرز معیار کے وقت ملازمین، کسٹمر سروس اور پیداوری جیسے معیار پر تشخیص کرتے ہیں. اس فارمیٹ کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ تعصب اس سکور کو فروغ دے سکتا ہے جو بہت زیادہ یا بہت کم ہے. تشخیص زیادہ مقصد بنانے کے لئے ایک طریقہ ہے ان کو مزید ڈیٹا بناؤ.
مثال کے طور پر، مینیجرز عام طور پر کم سے کم عوامل جیسے ملازمت کے حجم، نئے گاہکوں اور بات چیت کی شرحوں پر ملازم کی تشخیص کی بنیاد پر ہیں. کسٹمر سروس کارکن کے لئے، سروے اسکور کا استعمال کرتے ہوئے یا کارکنوں پر اطمینان بخش اور ناپسندیدہ جائزے کو باخبر رہنے کے لئے پورے تشخیص کی مدت کے مقصد کو بہتر بنایا جا سکتا ہے. ایک مینیجر کے بجائے کہنے لگے، "آپ گاہکوں کے ساتھ بہت مددگار نہیں ہیں،" وہ کہہ سکتے ہیں، "آپ نے اپنے گاہک سے صرف 85 فی صد منظوری کی درجہ بندی حاصل کی." اس طرح، کارکن کی تشخیص پر مبنی ہے پیمائش کے معیار، ذہنی نقطہ نظر نہیں.
مزید افراد کو شامل کریں
بلومبرگ بزنس کے مطابق، ایک اپراسیسر کے بڑے تعصب کو ختم کرنے کی ایک اور حکمت عملی کے اندازے میں ایک سے زیادہ لوگوں کو شامل کرنا ہے. کچھ کمپنیاں ایک استعمال کرتے ہیں 360 ڈگری کے آراء کے آلے، جہاں کسی کارکن نے براہ راست سپروائزرز، ساتھیوں، ساتھیوں، ساتھی کارکنوں اور گاہکوں کے ایک مجموعہ کی طرف سے اندازہ کیا ہے. اس قسم کی تشخیص کی اجازت دیتا ہے کہ مزدور کے مینیجر کو مختلف کرداروں میں لوگوں کا راستہ معلوم کرنے کے لئے ملازم کی کارکردگی کے بارے میں محسوس ہوتا ہے. کارکن کے لئے پانچ مختلف کرداروں کے ساتھ کچھ معاملات میں پانچ مختلف افراد کو اعتراض کرنا مشکل ہے. یہ سارے نظام کے خلاف حفاظت میں مدد ملتی ہے اثر و رسوخ کی غیر یقینیی اعلی درجے کی تشخیص میں مینیجر کی تعصب سے.
