اعداد و شمار کے تجزیہ میں معلومات کے ذریعے کھودنے والی پیشن گوئی کی شناخت، نتائج کی تشریح اور کاروباری فیصلے بنانے کے لئے شامل ہے. سافٹ ویئر کا حل اکثر موثر اور زیادہ سے زیادہ ڈیٹا تجزیہ انجام دینے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. کمپنیاں اسٹریٹجک مینجمنٹ، مارکیٹنگ اور فروخت، کاروباری ترقی اور انسانی وسائل جیسے علاقوں میں تجزیہ کا استعمال کرتے ہیں.
انتظامی حکمت عملی
کمپنی کے بورڈز اور ایگزیکٹوز مستقبل میں نظر آنے والے اہداف اور حکمت عملی کو تیار کرنے کے لئے وقفے سے ملاقات کرتے ہیں. اعداد و شمار کا تجزیہ کیا جاتا ہے کہ اس مقصد اور حکمت عملی کی مقدار کی مقدار میں، کمپنی کی موجودہ صورت حال کے مطابق اور کاروباری انٹیلی جنس پر مبنی ہے اور نہ ہی شکار. رہنماؤں کے لئے دو سال کے اندر مارکیٹ میں حصہ میں اضافہ کرنے کا مقصد قائم کرنے کے لئے، کمپنی کی آمدنی کے اعدادوشمار انڈسٹری کے آمدنی کے اعداد و شمار کے مقابلے میں موجودہ مارکیٹ کے حصول کی شناخت کے مقابلے میں ہے. مارکیٹ حصص رجحانات اور متوقع آمدنی کے اعداد و شمار معقول اہداف کو ترتیب دینے میں مددگار ثابت ہوتے ہیں. کمپنیاں بھی آمدنی، منافع اور مارکیٹ کا سائز، مسابقتی طاقتوں کی منصوبہ بندی میں فائدہ اٹھانے کے لئے مسابقتی اعداد و شمار کا تجزیہ کرتے ہیں.
مارکیٹنگ اور سیلز
مارکیٹنگ اور سیلز کے افعال کو زیادہ سے زیادہ 2015 کے ذریعہ ڈیٹا تک رسائی حاصل ہے. سافٹ ویئر کے پروگرام مارکیٹ مارکیٹ کی تحقیق کو جمع اور اندازہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. کمپنیاں اعداد و شمار کو استعمال کرتے ہیں تاکہ ہدف گاہکوں کی خصوصیات سے زیادہ واقف ہوں. مثال کے طور پر، ھدف، ڈیموگرافک اعداد و شمار، جیسے عمر اور صنف، انفرادی طور پر مقرر کردہ "مہمان ID" کے ذریعہ اپنے گاہکوں کے ٹرانزیکال طرز عمل کے ساتھ ساتھ ٹریک کرتا ہے. ان تفصیلات کا سراغ لگانا انتہائی نشانہ دار براہ راست میل یا ای میل پروموشنل مہموں کی اجازت دیتا ہے.
اہم کاروباری مارکیٹنگ کے نظام، کسٹمر رشتہ مینجمنٹ، ڈیٹا بیس پر مبنی سافٹ ویئر پر بھی تعمیر کیا جاتا ہے. مارکیٹرز سرگرمی کے پیٹرن کو تلاش کرنے کے لئے پروفائل کا ڈیٹا اور رویے کے لۓ ٹرانزیکشن کی تاریخ کا استعمال کرتے ہیں. اس طرح کے پیٹرن پروموشنل مواد کے ساتھ صحیح طریقے سے صحیح گاہکوں کو نشانہ بنانے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. اس میں فروخت اور سروس کی سرگرمیاں بڑھانے میں مدد ملتی ہے. سیلفر لوگ سی آر ایم کا استعمال کرتے ہوئے مسلسل بات چیت کو امکانات اور گاہکوں کے ساتھ منظم کرتے ہیں اور بنیادی گاہکوں پر نوٹ رکھنے کے لئے استعمال کرتے ہیں.
کاروبار کی ترقی
ڈیٹا بیس کے تجزیہ کے ساتھ بزنس ترقیاتی ایپلی کیشنز کو مارکیٹنگ ایپلی کیشنز سے قریبی تعلق ہے مثال کے طور پر، خوردہ فروشوں کو اکثر نئے اسٹورز کے مقامات پر اعداد و شمار کے لئے کسٹمر ڈیٹا کا تجزیہ کرتا ہے. اگر موجودہ مقام 45 سے 60 میل ریگولس سے اہم ٹریفک کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے، تو کمپنی قریب کے شہروں میں نئے اسٹورز کو ان مارکیٹوں کے بڑے حصوں میں پورا کرنے کے لۓ نیا اسٹور شامل کرسکتی ہے. کمپنیاں بعض مخصوص اقسام میں مصنوعات کے اختلاط کو متنوع کرسکتے ہیں، جس کی شناخت کی جاسکتی ہے کہ کس قسم کے حل اپنے سب سے زیادہ قابل قدر گاہکوں کو سب سے زیادہ اپیل کرتی ہیں. سروے اکثر صارفین کو ان کی ترجیحات کے بارے میں اعداد و شمار جمع کرنے اور تفسیر کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے.
انسانی وسائل
اعداد و شمار کا تجزیہ انسانی وسائل میں بھی استعمال کیا جاتا ہے کیونکہ یہ کاروباری فنکشن سے زیادہ ایک اسٹریٹجک عمل ہے. HR پیشہ ورانہ صلاحیت کے انتظام کے لئے اعداد و شمار کا تجزیہ سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں، جس میں کمپنی کے مقاصد کے لحاظ سے مختلف محکموں اور پوزیشنوں میں ملازم کی ضروریات کی فراہمی شامل ہے. ڈیٹا کا تجزیہ بھی ملازم کی تشخیص اور مقصد کی ترتیب میں استعمال کیا جاتا ہے. کسٹمر سروس کارکنوں کو اکثر گاہکوں کی اطمینان کی درجہ بندی دی جاتی ہے. اگر کمپنی اس بات کا تعین کرتی ہے کہ اوسط درجہ بندی 92 فی صد ہے، تو یہ تین ماہ کے اندر اندر اوسط 95 فیصد بڑھانے کے لئے تربیتی اور ترقیاتی منصوبوں کو قائم کرسکتا ہے. اس کے علاوہ، کارکن جو 95 یا 96 فیصد سے زائد اسکور حاصل کرتے ہیں وہ بونس یا دیگر تشویش حاصل کرسکتے ہیں. اعداد و شمار ڈرائیورنگ کے نظام کو بھی فروغ دینے کے فیصلے میں، وقت میں، اعتراضات کو یقینی بنانے کے لئے بھی استعمال کیا جاتا ہے. انسانی حقوق کے محکموں نے ملازم کی تبدیلی اور برقرار رکھنے کی شرحوں کو بھی ٹریک کیا.
