کبھی حیرت ہے کہ سب سے زیادہ مقبول چھٹیوں کا ہوٹل اور ہوٹل عام طور پر کیا ہے؟ سب سے اوپر درجہ بندی ٹریول ایجنسیوں کے بارے میں کیا ہے؟ وہ نہ صرف بہترین خدمت پیش کرتے ہیں لیکن ان کی رسائی اور ڈرائیو کسٹمر بیداری بڑھانے کے لئے مارکیٹنگ میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتے ہیں. 2017 کے سروے میں، 48 فیصد ہوٹل کے ماہرین نے کہا کہ وہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی مہموں پر زیادہ خرچ کرنے کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں. تقریبا 44 فیصد سوشل میڈیا میں سرمایہ کاری کرنے کا ارادہ رکھتے تھے. اپنے بہترین مقامات کو فروغ دینے اور مقامی معیشت کو فروغ دینے کے لئے حکومتی اداروں نے سیاحت کی مارکیٹنگ کے ساتھ بھی اربوں کو خرچ کیا ہے.
کسٹمر بیداری میں اضافہ
بہت مقبول سیاحتی مقامات جو آج مقبول ہیں وہ حال ہی میں ہمارے چھٹیوں کا نقشہ میں شامل ہیں. سیرا لیون، جنوبی کوریا، نیپال، آئس لینڈ اور ویت نام صرف ذکر کرنے کے چند ہی ہیں.
مثال کے طور پر، سیاحوں کی تعداد سیوری لون کا دورہ کرتی ہے، جو 2005 میں 40،000 سے بڑھ کر 2016 میں 74،400 تک پہنچ گئی. 2005 اور 2017 کے درمیان دو سو سے زیادہ غیر ملکی آنے والے افراد کی تعداد 6 ملین سے 13.1 ملین تک پہنچ گئی. ایک اور مثال آئس لینڈ ہے، جس نے گزشتہ سال کے مقابلے میں 2017 میں 34.9 فی صد زیادہ مسافروں کا خیر مقدم کیا.
ان وجوہات میں سے ایک وجہ یہ مقامات اتنا مقبول ہے کہ وہ ذرائع ابلاغ میں بہت زیادہ فروغ پاتے ہیں. کچھ سال پہلے، مسافروں کو ان مقامات کے بارے میں کچھ معلوم تھا اور پروازوں کی تعداد محدود تھی.
آج، آپ آسانی سے ایک جگہ سے ایک دوسرے سے سفر کرسکتے ہیں اور ہر ممکن منزل کی تحقیق کے لئے انٹرنیٹ کا استعمال کرتے ہیں. فیس بک، ٹویٹر، ٹمگرا، یو ٹیوب اور دیگر آن لائن پلیٹ فارم دنیا بھر میں مسافروں سے دلچسپ کہانیوں اور جائزوں سے متاثر ہوئے ہیں.
سیاحت ایجنسیوں، ہوٹلوں، بی اے اور بی ایس اور دیگر صنعت کاروں نے آج کی ٹیکنالوجی کو فائدہ اٹھانے کے لۓ ایسے سیاحوں کو فروغ دینے کے لئے جو سیاحوں کی طرف سے نئے یا ناپسندیدہ ہیں. یہ کسٹمر شعور میں اضافے میں مدد ملتی ہے اور سیاحوں اور مہمانوں کے پیشہ ور افراد کے مواقع کے مواقع کی دنیا کو کھولتا ہے.
مقامی معیشت بڑھو
سیاحت کی مارکیٹنگ دنیا بھر میں مقامی اور قومی معیشتوں کی ترقی میں تعاون کرتی ہے. دراصل، گزشتہ دہائی میں پیدا ہونے والی تمام عالمی ملازمتوں میں سے ایک پانچویں سفر کے شعبے میں ہے. اس صنعت کی تقریبا 10 فیصد ملازمتوں کی حمایت کی جاتی ہے.
زیادہ لوگ ایک شہر یا ملک کا دورہ کرتے ہیں، وہ زیادہ پیسہ خرچ کرتے ہیں. یہ مقامی معیشت بڑھانے اور سرمایہ کاروں کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں مدد ملتی ہے. نئے ہوٹل اور چھٹیوں کا ریزورٹس اپنے دروازوں کو کھولتے ہیں، نوکریوں کی تخلیق کی وجہ سے. جیسا کہ مقامی بنیادی ڈھانچہ اور خدمات بہتر ہو، سیاحوں کی تعداد بھی زیادہ ہوتی ہے.
مقامی برانڈز کو فروغ دیں
بہت سے چھوٹے شہروں اور شہروں میں عالمی سطح پر رہائش گاہ کا گھر ہے. مارکیٹوں میں برانڈ کے شعور کو فروغ دینے اور مہمانوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے آن لائن اور آف لائن ان مقامات کو فروغ دیتا ہے وہ یہ بھی یقینی بناتے ہیں کہ ریستوران، ہوٹلوں اور دیگر مقامات پر معلومات آسانی سے قابل رسائی اور تازہ ترین ہے.
مثال کے طور پر، اگر آپ B & B کا مالک ہیں تو آپ اسے فیس بک اور انسٹاگرام کے ساتھ ساتھ سفری میگزین میں اور سفر کے بلاگز پر اشتہار دے سکتے ہیں. Booking.com، Hotels.com اور دیگر آن لائن پلیٹ فارمز میں شامل ہونے کا ایک اور طریقہ ہے جہاں مسافروں کو رعایتی شرحوں پر رہائش پذیر کر سکتے ہیں. جو آپ کے B & B میں رہنے کا فیصلہ کرتے ہیں وہ یوول، ٹریپ ایڈزورور، ایکسپوڈیا اور لاکھوں زائرین کے ساتھ دیگر ویب سائٹس پر نظر ثانی کرسکتے ہیں، جو برانڈ کے شعور کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے.
سیاحت کی مارکیٹنگ کاروبار کی ترقی کو چلاتا ہے. اگر گاہکوں کو آپ کی خدمات سے مطمئن ہو تو، وہ آپ کی سہولت کے بارے میں دنیا کو پھیلائے گا، چاہے یہ مقامی پب یا ہوٹل ہے. یہ آپ کو زیادہ گاہکوں کو لے آئے گا اور آپ کو مقابلہ کنارے دے گا.
ان حقائق کو دیکھ کر، اس بات کا کوئی تعجب نہیں ہے کہ سفر کے پیشہ ورانہ مارکیٹنگ میں اربوں کی سرمایہ کاری کرتے ہیں. امریکی ٹریول انڈسٹری میں ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ اخراجات 2011 میں 2.4 بلین ڈالر سے بڑھ کر 2018 میں 8.5 بلین ڈالر تک پہنچ گئی ہیں اور 2019 میں اس سے 9.8 بلین ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے. اگر آپ بھیڑ سے باہر کھڑے ہو جائیں اور اپنے مقام کو فروغ دینا چاہتے ہیں، تو اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو بہتر بنانے پر توجہ دینا.
