لوگ اپنی اگلی سفر کی منصوبہ بندی کرتے ہیں اور چھٹیوں کے منتظر ہیں. ٹریول کی مصنوعات کی فروخت میں سفر کرنے کی خواہش کو تبدیل کرنا ماہر علم اور فروخت کنندہ کی مہارت لیتا ہے. وہاں کئی تراکیبیں ہیں جو آپ سفر کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.
متوقع
توقع ہے کہ وہ اس سے محبت کرے گا، اس کے بجائے آپ کو آنے کے لۓ گاہک کے پاس جارہا ہے. متوقع تکنیک کو موجودہ اور ماضی گاہکوں کے ساتھ ساتھ نئے گاہکوں کے لئے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے. آپ کے پاس ایک فائدہ ہے جب ایک گاہک تک پہنچنے سے پہلے آپ نے پہلے سے نمٹنے کی وجہ سے آپ کے بارے میں کچھ مارکیٹ کی معلومات ہے. اس سفر کو دیکھو جسے آپ نے پہلے ہی آپ کے ساتھ بکنگ کیا تھا اس سے پہلے کہ آپ اپنے پروفائل کو فٹ ہونے کے لۓ کچھ دوسرے سفروں کے ساتھ آئیں. اس مارکیٹنگ کی معلومات کے مطابق سفر کے تجاویز کو پتہ چلتا ہے کہ وہ گرم یا سرد موسم کی تعطیلات، مثال کے طور پر، پہاڑ یا ساحل سمندر کی چھٹیوں کو پسند کرتے ہیں. نئے کسٹمر کے امکانات عوامی واقعات کے ساتھ مل کر استعمال کیا جا سکتا ہے. مثال کے طور پر، ایک شادی کے میلے میں موقف حاصل کریں اور چھٹیوں کے بروچوں کو لے آئیں جو شادیوں کے باہر بیرون ملک مقیم ہوں یا عیش و آرام کی ہنیمون حاصل کریں.
علم کا استعمال
آپ کے ممکنہ گاہکوں کو یہ محسوس کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ ایک سفر ماہر ہیں. سفر کرنے کے لئے آنے والے لوگوں کے بارے میں کیا بات کر رہے ہیں، اور سفر کے صنعت کے واقعات کے ساتھ ساتھ جانے کے لئے سفر کے اخبارات اور اخبارات پڑھیں. اگر آپ کسی بھی متعلقہ معلومات سیکھتے ہیں، تو یہ گفتگو میں اس وقت چھوڑ دیں جب آپ کسٹمر سے بات کر رہے ہیں. یہ آپ کی کمپنی اور آپ کی مہارت میں زیادہ اعتماد دے گا. آپ کے اندر اندر مصنوعات کو جاننے کے لئے یہ ضروری ہے. آپ کے پیش کردہ سفروں کی تفصیلات جانیں، ان میں سے ہوائی اڈے کی منتقلی میں شامل ہونے سے، منزل مقصود کے ارد گرد کے علاقے میں کیا کرنا ہے. آپ کے سفر کی مصنوعات کے بارے میں اعتماد ہونے میں آپ کو اس کی فروخت میں مدد ملے گی.
انتخاب کو محدود کریں
گاہکوں کو آپ کی ٹریول کی مصنوعات خریدنے کے امکانات کم ہوتے ہیں تو وہ بہت سے انتخاب کرتے ہیں. اس وجہ سے آپ کے نقطہ نظر کو صاف کرنے کے لئے ضروری ہے. اگر کسٹمر آپ کو بتاتا ہے کہ وہ کیریبین کے دورے پر جانا چاہتا ہے، تو وہ جنوبی امریکہ یا یورپ کے چھٹیوں کا مشورہ نہیں دیتے. اسے مختلف قسم کے دوروں کے دو یا تین مثال دے دو وہ کرریبین میں لے جا سکتے ہیں. وہ اسے مختصر فہرست سے فیصلہ کرنے کے لۓ کہیں زیادہ انتظام کرے گا. اگر وہ ہر آپشن کے کچھ پہلوؤں کو پسند کرتا ہے، تو آپ کو کچھ سر بنا دیا جائے گا، اور کیریبین میں کسی دوسرے چھٹی کے بارے میں سوچنے کے قابل ہونا چاہئے جو اسے سب کچھ دے گا. کسٹمر کے لئے یہ بہت مشکل ہے کہ اگر آپ نے ان کی بہترین چھٹیوں پر بھروسہ نہ کی ہے.
ہینڈلنگ کے مقاصد
ہر فروخت کنندہ کو اعتراضات کو مؤثر طریقے سے سنبھالنے کے قابل ہونا چاہئے، کیونکہ گاہکوں کو آپ کو خریدنے کے لئے بہت سے وجوہات فراہم نہیں کر سکتے ہیں.عام اعتراضات ایک گاہک ہے جب ایک چھٹی خریدنے کے بارے میں سوچنا یہ ہے کہ یہ بہت مہنگا ہے، اس نے ایک خاص ہوٹل یا ایئر لائن کے ساتھ خدمت کے بارے میں بری چیزوں کو سنا ہے، یا یہ کہ قیام کافی شاندار نہیں ہے. یہ ضروری نہیں ہے کہ اعتراضات سے نہ رکھے. اس کے بجائے، گاہکوں کی خدشات کا جواب دینے پر توجہ مرکوز. یہی ہے کہ آپ کی مصنوعات اور سفر کا علم واقعی میں مدد کرسکتا ہے. اگر ایک گاہک کا خیال ہے کہ ٹریول کی مصنوعات بہت مہنگی ہے، اسے اس چیز کو یاد رکھیں جو قیمت میں شامل ہو، جیسے مشروبات اور کھانے یا تفریحی سہولیات. آپ کی ٹریول ایجنسی کے پاس گاہکوں کی اطمینان کے اعداد و شمار کو سابقہ گاہکوں کے سروے سے نکالنے کے لئے ہونا چاہیے - اس ڈیٹا کا استعمال گاہک کے اعتراضات کے جواب میں. اگر کسٹمر ایک زیادہ شاندار ہوٹل چاہتا ہے، تو اس کو ظاہر کرے کہ وہ آپ کے لئے رہائش گاہ کی قیمت کے لئے ایک اچھا سودا ہے. متبادل طور پر، اگر وہ اپنے بجٹ کو بڑھانے کے لۓ اسے ایک اور ہوٹل فراہم کرے جو تھوڑا زیادہ قیمت پر زیادہ پیش کرتا ہے.
