کسی ایجنسی یا دیگر تنظیم کے اندر تنازعات کو تنظیمی کارکردگی کو روکنے اور ایجنسی کی پیداوری کو کم کر سکتا ہے. اس کے علاوہ، یہ کام کرنے کے لئے یہ ناپسندیدہ جگہ بنا سکتا ہے اور اعلی ملازم کی تبدیلی کی قیادت کرسکتا ہے، جو اس سے بھی کم کارکردگی کا سبب بن سکتا ہے. لہذا، اس کے عملے کے درمیان تعلقات کو روکنے کی کوشش کرنے کے لئے ایجنسی کے بہترین مفاد میں ہے. یہ عمل مختلف طریقوں سے کیا جا سکتا ہے.
بحث
ایک ہی طریقہ جس میں مسائل حل ہوسکتی ہیں، بحث کے لئے ایک کھلا فورم تشکیل دے کر. اگر مسائل کو حل نہیں کیا جاسکتا ہے، تو وہ فائز ہوتے ہیں. ایک فورم بنانے سے، جس میں ملازمتوں کو دوبارہ متاثر ہونے کے خوف سے، انتظامیہ کی توجہ کو متاثر ہوسکتا ہے، اس کے بغیر، ایجنسی کو اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک پہلا مرحلہ ہے جس سے خطاب کرنا ہوگا. ایک ایجنسی کو شہر ہال فورم یا دیگر عوامی جگہ پر غور کرنا چاہئے.
ثالثی
جب کوئی مسئلہ عوامی بن گیا ہے، تو ایک ایجنسی ملوث ہونے کے درمیان تنازعے کے ذریعے مداخلت کی طرف سے مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کر سکتا ہے. کچھ معاملات میں، کمپنی کے ایک سینئر ممبر کو ثالثی کے طور پر کام کر سکتا ہے. تاہم، دوسرے معاملات میں، غیر جانبداری برقرار رکھنے کے لئے، کمپنی اندرونی مداخلت کرنی پڑ سکتی ہے اور اس میں جنگجو جماعتوں کو ان کے اختلافات کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے. مباحثہ کو ہر ممکن حد تک دونوں جماعتوں کو مطمئن کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے.
ثالثی
کچھ معاملات میں، اگر ایک مسئلہ کامیابی سے مداخلت نہیں کی جا سکتی ہے تو پھر دو جماعتوں کو تنازعات کی ثالثی کرنے کا انتخاب کرسکتا ہے. اس صورت میں، دونوں جماعتوں سے اتفاق ہوتا ہے کہ کسی دوسرے شخص کو اختلافات کے اطراف اور اس فیصلے کے مطابق رہیں. اس میں مداخلت کے لئے یہ کم تر ترجیح ہے کہ یہ ایک پارٹی کو دھوکہ دہی سے زیادہ جذباتی طور پر چھوڑ دے گا. تاہم، اگر تنازع حل ہوسکتا ہے تو، فیصلہ کرنا ضروری ہے.
مجموعی طور پر
کچھ معاملات میں، دو یا زیادہ جماعتوں کو ایک دوسرے سے فاصلہ رکھنے کی اجازت دیتی ہے، تنازعہ حل ہوسکتا ہے. اگر ملازمین کے دو ملازمین، یا دو گروہوں کے ساتھ نہیں ملسکتا ہے، تو یہ ایک دوسرے کے ساتھ ان کے رابطے کو محدود کرنے کے لئے ترجیح دی جا سکتی ہے. یہ ایک پارٹی کو دوسرے مقام پر آگے بڑھانے یا ایجنسی کی ساخت کو تبدیل کرنے کے لۓ کیا جا سکتا ہے تاکہ دونوں جماعتوں میں بات چیت نہ ہو.
