چھ سگما ایک اعدادوشمار کوالٹی کنٹرول کنٹرول عمل ہے جس میں مقصد ہر ایک 3.4 مواقع کی 3.4 خرابی کے قریب صفر کی خراب شرح ہے. اس میں پانچ عملدرآمد مرحلے ہیں - وضاحت، پیمائش، تجزیہ، بہتر بنانے اور کنٹرول (ڈی ایم اے آئی اے). خرابی کے مواقع پہلے بیان کیے گئے ہیں. خرابی کی شرح پھر ماپا اور تجزیہ کی جاتی ہے. خرابی کی شرح کو کم کرنے کے لئے عمل بہتر بنائے جاتے ہیں. یہ بہتریوں کو حتمی قدم میں مسلسل، تصدیق اور کنٹرول کیا جاتا ہے. مؤثر چھ سگما عمل پر قیادت، منصوبے کے انتخاب، بنیادی ڈھانچے اور تبدیلی کے انتظام پر منحصر ہے.
قیادت
سینئر مینجمنٹ کی قیادت سے یہ یقینی بناتا ہے کہ وقت، پیسہ اور عملے والے وسائل کو کامیاب ہونے کے لئے ضروری ہے چھ چھ سگما لاگو دستیاب ہیں. انتظام کے عزم کو بھی ہر عمل کے قدم میں معیار کو شامل کرنے کے لئے لازمی طور پر دوبارہ تعمیر اور ثقافتی تبدیلی کی سہولت فراہم کرتا ہے.
پراجیکٹ انتخاب
چھ سگما عملدرآمد مؤثر ہے جب کمپنی کے اسٹریٹجک مقاصد کے ساتھ منسلک منصوبوں کا انتخاب کیا جاتا ہے. پروجیکٹ کا سائز بھی ایک اہم عنصر ہے - منتخب شدہ منصوبے کافی پیمانے پر ممکنہ طور پر منافع بخش مارجن پر، لیکن انتظام کرنے کے لئے کافی چھوٹے پیمانے پر اثرات بنانے کے لئے کافی ہونا چاہئے. منتخب منصوبے کو بھی چھ سگما کے ڈی ایم اے سی کے نقطہ نظر کے ساتھ بھی موزوں ہونا چاہئے، اس کا مطلب یہ ہے کہ اس میں خرابی ہوسکتی ہے، جو ماپا، تجزیہ اور کم ہوسکتی ہے.
انفراسٹرکچر
چھ چھ سگنل پر عملدرآمد کے لئے ایک اچھی طرح تربیت یافتہ انسانی وسائل کا بنیادی ڈھانچہ ضروری ہے. علیحدہ گروپ یا ڈیپارٹمنٹ، جس میں مختلف کاروباری اکائیوں سے تعلق رکھنے والے افراد شامل ہیں، ایک تنظیم میں تمام چھ سگما کی سرگرمیوں کو سنبھالنے کے لئے ذمہ دار ہونا چاہئے. اس گروپ میں چیمپیئنز - عام طور پر سینئر مینیجرز شامل ہونا چاہئے - جو چھ چھ سگما اصولوں کو سمجھتے ہیں اور پریکٹیشنرز کے لئے رہنماؤں کے طور پر کام کرتے ہیں؛ سیاہ بیلٹ - چھ سگما کے تکنیکی پہلوؤں میں وسیع تربیت کے ساتھ - جو اساتذہ اور مشیر کے طور پر کام کرتے ہیں؛ گرین بیلٹ، جو عام طور پر حصہ لینے والے چھ سگما کرداروں کے ساتھ رہنمائی کرتی ہیں؛ مالی تجزیہ کار، جو سب سے نیچے کے نتائج کی مقدار کا تعین کرتے ہیں؛ اور بیرونی کنسلٹنٹس، جو تکنیکی مہارت اور تربیتی خدمات فراہم کرتے ہیں.
مؤثر چھ سگما نافذ کرنے کے فیصلے کرنے میں مدد کے لئے آئی ٹی بنیادی ڈھانچے کی ضرورت ہے. یہ اعداد و شمار جمع کرنے کے عمل کی حمایت کرنا چاہئے، ڈیٹا مواصلات میں مدد اور تنظیم بھر میں اشتراک، اور تنظیمی سیکھنے کو فروغ دینے کے لئے تمام موجودہ اور مکمل چھ سگما منصوبوں کے لئے آسانی سے قابل رسائی انٹرفیس فراہم کرنا چاہئے.
انتظامیہ کی تبدیلی
کامیاب چھ سگما عمل ثقافت میں بنیادی تبدیلی کی ضرورت ہے. تمام تبدیلی کے انتظام کے اقدامات کے طور پر، وہاں تنظیمی مزاحمت ہوگی. کچھ ملازمین چھ سگما کی نگرانی کے اعداد و شمار کے تصورات کو سمجھنے میں دشواری پڑے گی - انہیں تکنیکی تربیت کی ضرورت ہوگی. کچھ بہتر معیار کی بہتری کے اقدامات کی ماضی کی تاریخ پر مبنی مخالفت کر سکتی ہے، جبکہ دوسروں کو اسے تازہ ترین انتظامیہ کے طور پر ختم کر دیا جائے گا. مینجمنٹ لیڈر تنظیم کے اسٹریٹجک مقاصد میں چھ سگما نوٹیفکیشن کی اہمیت کو مطلع کرنے میں اہم کردار ادا کرے گی.
