کریڈٹ کارڈ ٹرمینلز تاجروں کو اپنے کاروبار کو بڑھانے اور کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی کو قبول کرتے ہوئے زیادہ گاہکوں کی خدمت کرنے کی اجازت دیتا ہے، لیکن کبھی کبھی مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے. چاہے ٹرمینل کارڈ پڑھنے، پرنٹ نہیں، یا محض کام نہیں کررہے ہیں، کچھ آسان دشواریوں کے حل کے اقدامات تاجروں کو فوری طور پر اپنے ٹرمینلز واپس لے سکتے ہیں.
کارڈ پڑھنے کے غلطیاں
جب کریڈٹ کارڈ ٹرمینل کریڈٹ کارڈ پڑھتا ہے تو، یہ کارڈ کی پٹی میں ہزاروں خوردبین میگیٹس میں ذخیرہ کردہ اعداد و شمار کو منتخب کرنے اور ڈیک آؤٹ کرنے کے لئے ایک مقناطیسی سینسر کا ملازم کرتا ہے. اگر ٹرمینل کارڈ کو درست طریقے سے پڑھنے کے قابل نہیں ہوسکتا ہے، تو یہ اہم اعداد و شمار کو سمجھنے میں ناکامیاں غلطیاں بن سکتی ہیں. مشکلات کا سامنا کرنے والے تاجروں کو ایک کریڈٹ کارڈ کے ارد گرد ایک تازہ، کرکرا ڈالر بل لپیٹ کر ٹرمینل کے ذریعے سلائڈنگ کرکے ریڈر ریڈر کو صاف کرنے کی کوشش کرنی چاہئے؛ کرنسی کی کسی نہ کسی طرح کی بناوٹ گندی مقناطیسی قارئین کو صاف کرنے کے لئے ایک کھرچنے ایجنٹ کے طور پر کام کر سکتا ہے، زیادہ موثر کارڈ پڑھنے کی سہولیات کو سہولت فراہم کرتا ہے. اگر ٹرمینل ابھی بھی کریڈٹ کارڈ کو پڑھنے سے انکار کر دیتا ہے، اور کارڈ دیگر مشینوں پر پڑھ سکتے ہیں، ٹرمینل کو نئے مقناطیسی قارئین نصب کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
ڈیٹا ان پٹ نقائص
اگر ٹرمینل کریڈٹ کارڈ پڑھتا ہے لیکن اضافی اعداد و شمار درج ہونے کی اجازت نہیں دیتا ہے، یا اضافی اعداد و شمار میں داخل ہوتے ہیں تو اکثر اکثر غلطیوں میں پایا جاتا ہے، ٹرمینل کی چابیاں چپ رہتی ہیں. طویل مدتی استعمال، قدرتی دھول اور دیگر آلودگیوں کے ساتھ مل کر جو ٹرمینل کے اندر اپنا راستہ کام کرتے ہیں، چابیاں گم کرسکتے ہیں اور انہیں چھڑی میں ڈال سکتے ہیں، نتیجے میں اعداد و شمار میں داخل ہونے میں دشواری یا ٹرمینل کا استعمال ہوتا ہے. تجارتی طور پر دستیاب کی بورڈ کلینر کی مدد کر سکتی ہے، جیسا کہ ٹرمینل کے باہر مکمل طور پر صاف ہوسکتی ہے.
پرنٹر مشکلات
بہت سے ٹرمینلز ایک منسلک پرنٹر کو ٹرانزیکشن اور رسید پیداوار بھیجتے ہیں، لیکن یہ نسبتا سادہ مشینیں کبھی کبھار ناکام ہوجاتی ہیں اور تاجروں اور گاہکوں کو چھپی ہوئی ریکارڈ کے بغیر چھوڑ سکتے ہیں. اگر پرنٹر کو پرنٹ کرنے میں ناکام ہو تو، تاجروں کو سب سے پہلے اس بات کی تصدیق کرنا چاہئے کہ "پاور" روشنی روشن اور روشن نہیں ہوتی ہے؛ اگر روشنی چمک رہا ہے تو، ایک کاغذ جام ہوسکتا ہے جس کو پرنٹ کا احاطہ اور کسی بھی الٹرا کاغذ کو ہٹانے کی ضرورت ہوتی ہے. اگر "پاور" کی روشنی روشن نہیں ہوئی تو، تاجروں کو اس بات کی تصدیق کرنا چاہئے کہ پرنٹر کو محفوظ طور پر بجلی کی دکان میں پلگ ان کیا جاتا ہے اور اسے تبدیل کر دیا جاتا ہے؛ اگر روشنی اب بھی روشن نہیں کرتا ہے، اور بجلی کا کام کام کرنے کی تصدیق کی جاتی ہے تو، ایک نئے پرنٹر کی ضرورت ہوسکتی ہے. آخر میں، اگر پرنٹر عام طور پر کام کرنا ہوتا ہے لیکن ٹرمینل کی پیداوار سے متعلق نہیں ہے تو، تاجروں کو اس بات کی تصدیق کرنا چاہئے کہ ٹرمینل اور پرنٹر سے منسلک کیبل محفوظ طور پر منسلک ہے. یہاں تک کہ اگر کیبل سوراخ ہونے لگے تو، ان کی سازش کرکے اسے دوبارہ ریزنگ اور مصیبت کو حل کرنے میں مصروف ہوسکتا ہے.
مکمل ناکامی
اگرچہ کریڈٹ کارڈ ٹرمینلز کافی آسان الیکٹرانک آلات ہیں، وہ کبھی کبھی مکمل طور پر ناکام نہیں ہوتے ہیں. اگر ٹرمینل اس اسکرین پر معلومات کو روشن کرتا ہے اور دکھاتا ہے، لیکن دوسری صورت میں کام نہیں کرتا تو، ٹرمینل فراہم کنندہ یا کریڈٹ کارڈ مدد ڈیسک کو مخصوص سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کے فنکشن کا استعمال کرتے ہوئے مشین دوبارہ دوبارہ کرنے کی ضرورت ہے. اگر ٹرمینل پر کوئی لائٹس روشن نہیں ہوتی، اور ڈسپلے میں کسی بھی معلومات پر مشتمل نہیں ہے تو، تاجروں کو اس بات کا یقین کرنا چاہئے کہ یہ آلہ دوسری جگہ پر پلاٹ کرکے اس کی طاقت کو حاصل کر رہا ہے؛ اگر یہ ابھی تک کام نہیں کرتا تو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.
