امکانات وہ ہیں جو کبھی کسی اور کے لئے کام کر چکے ہیں، ان کی کارکردگی کے جائز تجزیات کی یادیں ہیں. آپ کا مینیجر تیار نہیں تھا. آپ اپنی اپنی رائے میں سے کچھ کی طرف سے غیر محفوظ رہ گئے تھے. وہ حیران تھا کہ آپ حیران تھے. کارکردگی کے جائزے کے بہت سے مختلف قسم کے معیارات بن گئے ہیں جو مینیجرز اور ملازمین دونوں کے لئے بصیرت جائزے بنانے کے لئے تیار ہیں. بنیادی چیک لسٹ تشخیص کا طریقہ سب سے زیادہ مقبول ہے کیونکہ آپ کی ضرورت سب کچھ سیاہ اور سفید میں ہے. ایک چیک لسٹ کے ساتھ کیا غلط ہو سکتا ہے، ٹھیک ہے؟
مؤثر کارکردگی کی تشخیص کے افعال
چونکہ وہ اتنی عجیب ہیں، کارکردگی کا مظاہرہ کیوں کئے گئے ہیں؟ بہت سے ملازمین اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ ان کا مقصد ایک ہلکے اضافہ کا حق ہے. اگر آپ مینیجر ہیں، تو آپ جانتے ہیں کہ تشخیص کی ایک وجہ کمتر کارکنوں کو بہتر بنانے کی ضرورت کے علاقوں پر نوٹس پر ڈالنا ہے. جب آپ امید کرتے ہیں کہ وہ بہتر بن جائیں گے، آپ مستقبل میں ان کے روزگار کو ختم کرنے کی ضرورت ہے تو آپ کو ثبوت کا بنیاد بھی قائم کررہا ہے.
تاہم، مؤثر کارکردگی کی تشخیص بہتر مقاصد کی خدمت کرسکتے ہیں. وہ نوکری کے کاموں کی کارکردگی کے بارے میں ملازم کے لئے فیڈریشن فراہم کرنے اور اس کے اثرات کے لحاظ سے اور اس کے ملازمین کو اپنی انتظامی طرز کو کس طرح سمجھتے ہیں، وہ ایک بہترین ذریعہ ہوسکتے ہیں. جائزے کی مہارت کو الگ کر سکتے ہیں اب ایک ملازم اب ہے اور اب بھی مہارت ابھرتی ہوئی، نوٹ کے علاقوں جہاں اضافی تربیت مددگار ثابت ہوگی اور اگلے کارکردگی کی تشخیص سے حاصل کرنے کے لئے اہداف مقرر کریں. سب سے زیادہ مؤثر اندازہ مینیجر اور ملازم دونوں کے لئے چیک پوائنٹ ہے، جہاں چیزیں اب کھڑی ہیں اور یہاں سے کہاں جائیں گے.
چیک لسٹ تشخیص کا طریقہ
چیک لسٹ تشخیص کا طریقہ بھی اسی طرح کے ناموں کی طرف سے جاتا ہے، جیسے رویے کی چیک لسٹ یا چیک لسٹ کے پیمانے پر. کلیدی لفظ "چیک لسٹ" ہے کیونکہ تشخیص فارم، لفظی طور پر، ایک چیک لسٹ ہے. ایک دوسرے کے خلاف کسی مضمون کے خلاف مضمون یا وضاحت یا درجہ بندی کے بجائے، جانچ پڑتال کے انداز میں، مثبت اور منفی دونوں کے بیانات کی ایک سلسلہ پر مشتمل ہوتا ہے، جس کا جائزہ لینے والا "ہاں" یا "نہیں،" چیک کرتا ہے، اگر ملازم اس سلوک یا پتیوں کو ظاہر کرتا ہے اگر یہ نہیں ہوتا تو اس کی جانچ پڑتال کی جائے گی.
چیک لسٹ میں عام طور پر کام کی جگہ کی عادات کے بارے میں بیانات، اور ملازم کی مخصوص ملازمت کی مہارتوں کے بارے میں شامل ہیں. مثال کے طور پر، تمام ملازمین کے لئے کام کی جگہ کی عادتیں شامل ہیں:
- ____ زیادہ تر دنوں کے وقت کام کے لئے رپورٹ.
- ____ ساتھیوں کے پاس ایک خوشگوار انداز پیش کرتا ہے.
- ____ کام کے دوران دن کے اہم کام تک مکمل ہوجاتا ہے.
- ____ ذاتی طور پر تنقید کرنا چاہتا ہے.
آپ دیکھ سکتے ہیں کہ پہلے تین بیانات مثبت صفات ہیں، جبکہ چوتھی منفی ہے.
"yes" اور "no" چیک لسٹ میں ایک استقبالیہ / سیکرٹری کے لئے مہارت اور نوکری کے کاموں کے بارے میں بیانات شامل ہیں:
- وزیراعظم کو دیکھ کر پہلا چہرہ جیسے خوشگوار رویہ دکھاتا ہے. _ جی ہاں _ نہیں
- سلامتی کے زائرین اور فون کا جواب دینے کے درمیان ملٹی ماسک کرنے میں کامیاب ہے. _ جی ہاں _ نہیں
- پروفیسٹنگ کرتے وقت اکثر اکثر غلطیوں کو نظر انداز کرتے ہیں. _جی ہاں _ نہیں
- شریک کارکنوں کے کاموں اور دوروں کا سراغ لگانا برقرار رکھتا ہے. _جی ہاں _ نہیں
مناسب چیک لسٹ پہلے سے تیار ہیں اور ہر نوکری کے عنوان کے لئے منظور کی جاتی ہیں. مینیجر نے ملازم کی کارکردگی تشخیص میٹنگ سے پہلے چیک لسٹ مکمل کر لی ہے. ملازم کے ساتھ کارکردگی پر بحث کرتے وقت، مینیجر چیک لسٹ شے کی طرف سے اشیاء کے ذریعے جاتا ہے. وہ کچھ ایسے گروہوں کے ساتھ گروپ کر سکتے ہیں، "میں نے محسوس کیا ہے کہ آپ کو دیر سے ملاقات اور وقت پر ہونے پر آپ بہت اچھے ہیں." یہ ضروری ہے کہ ہر سوال کو خطاب کیا جاسکتا ہے، تاہم، اس پر زور صرف اس علاقے پر نہیں ہے جہاں ملازم کو بہتری کی ضرورت ہے.
چیک لسٹ تشخیص کے طریقہ کار کے فوائد
جانچ پڑتال کے طریقہ کار میں دونوں پیشہ اور قواعد موجود ہیں. کچھ عام طور پر چیکلسٹ کے پیشہ اور کنس کے ساتھ کرنا ہے.
اعتراضات کو فروغ دیتا ہے: پلس کی طرف، ایک چیک لسٹ میں مینیجر کو مقصد بننے میں مدد ملتی ہے. وہ ہر بیان کو پڑھ سکتا ہے اور ایماندارانہ طور پر جواب دیتا ہے کہ ملازم کے رویے اس بیان سے مطابقت رکھتا ہے یا نہیں. یہاں تک کہ اگر ملازم اپنے سب سے بہترین فروخت بیچوں میں سے ایک، اچھے ترین رویے کے ساتھ سب سے اوپر پروڈیوسر میں سے ایک ہے، مینیجر آسانی سے دیکھ سکتے ہیں کہ ہر روز دیر ہو چکی ہے، لہذا وہ اس بیان سے قطع نظر نہیں آتی ہے.
یاد رکھنا لوگ قدرتی طور پر بھول جاتے ہیں، خاص طور پر کشیدگی کے حالات میں یا جب وہ پہنچ جاتے ہیں. ایک مختلف قسم کے تشخیص کے ساتھ، مینیجر کو بھاری قوت کا ذکر کرنے کے لئے بھول گیا ہے. ایک بار تشخیص ختم ہونے کے بعد، یہ کہنا مشکل اور غیر منافع بخش ہے، "اوہ، راستے میں، میں نے یہ ذکر کرنے سے قاصر نہیں تھا کہ آپ کی تیاری کو روکنے کی ضرورت ہے." پھر یہ منفی تبصرہ کیا جائے گا جو ملازم یاد کرتا ہے.
تنظیم کو بہتر بناتا ہے: ایک چیک لسٹ کا استعمال کرتے ہوئے یہاں تک کہ غیر منظم افراد کو کام پر رہنے میں مدد ملتی ہے. چیک لسٹ کے بعد، آپ کو یقینی بنانا ہے کہ آپ کسی بھی تفصیلات کو یاد نہیں کرتے. یہاں تک کہ رکاوٹوں بھی اس عمل کو برباد نہیں کرسکتے ہیں، کیونکہ آپ صرف چیک لسٹ پر واپس جائیں اور جہاں آپ کو چھوڑ دیا گیا ہے، اسے آسانی سے نشان زد کے ذریعہ تلاش کریں.
پیداوری پیدا کرتا ہے: ایک فہرست سے متعلق اشیاء کو چیک کرنے کے بارے میں تقریبا کچھ مزہ ہے. آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ نے کیا کام کیا ہے، جو آپ کو جانے کے لۓ حوصلہ افزائی کرتا ہے. اب روکو دن کے دن سے پہلے آپ کو زیادہ حاصل کرنا ہے! کاموں کے لئے جو آپ کی کوششوں کو ظاہر کرنے کے لئے قابل اطمینان مصنوعات نہیں ہے، آپ ثبوت کے لئے چیک لسٹ دیکھ سکتے ہیں.
چیک لسٹ تشخیص کے طریقہ کار کے نقصانات
کوئی تشخیص کا طریقہ کامل نہیں ہے. جانچ پڑتال کے طریقہ کار میں کچھ نقصانات ہیں:
وضاحت کی اجازت نہیں دیتا: چونکہ یہ صرف ایک چیک لسٹ ہے، چیک لسٹ تشخیص کا طریقہ وضاحت کے لئے اجازت نہیں دیتا ہے. کبھی کبھی جواب یا تو / یا، یا ہاں / نہیں سے زیادہ پیچیدہ ہیں. جب بہت سے جوابات واقعی "جی ہاں، جب سوا …،" چیک لسٹ شاید مثالی طور پر استعمال کرنے کا مثالی طریقہ نہیں ہے.
وقت سازی / مہنگی تیار کرنے کے لئے: کسی کو اس کے ساتھ شروع کرنے کے لئے چیک لسٹ بنانا پڑتا ہے. بہت سارے سوچ کے ساتھ، یہ ٹھیک ہے، وقت لگتا ہے؛ اور اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ کمپنی کے پیسے کی لاگت آئے گی. انسانی وسائل کا استعمال کرنے کے لئے ایک معیاری چیک لسٹ تلاش کرنے کے قابل ہوسکتا ہے، لیکن اس کا امکان ہے کہ کچھ سوالات لاگو نہیں ہوں گے، اور دوسروں کو اس سے خطاب نہیں کیا جاسکتا ہے کہ کمپنی اسے اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی ضرورت ہوگی.
نظر انداز کرنے کے لئے آسان وہاں کیا نہیں ہے: سونے کی جانچ پڑتال کا مساوات کرنے کی ایک رجحان ہے. بے نظیر سے بھی، ایک مینیجر محسوس کر سکتا ہے کہ اگر یہ چیک لسٹ پر نہیں ہے، تو یہ ضروری نہیں ہے. لیکن شاید کچھ کامیں جو آپ کی کمپنی سے متعلق ہیں اور آپ کے ڈیپارٹمنٹ کو کارکردگی کی تشخیص کے لئے چیک لسٹ پر ہونا چاہئے. اس کے باوجود، اگر یہ چیک لسٹ پر نہیں ہے، تو اسے نہیں لایا جاتا ہے. مثالی طور پر، اگر کسی چیز کو چیک لسٹ سے اتار دیا گیا ہے، تو آپ کو اسے شامل کرنا چاہئے لیکن اس کے بعد HR کو چیک لسٹ کی نظر ثانی کرنے کے لۓ پوچھیں. اگر آپ چیزوں کے لۓ اضافی صفحات کو چیک لسٹ پر نہیں شروع کرتے ہیں، تو آپ چیک لسٹ کا طریقہ استعمال نہیں کر رہے ہیں.
کارکردگی کی تشخیص کے دیگر طریقے
کارکردگی کی تشخیص کے طریقوں کے بہت سے دیگر قسم ہیں:
مؤثر طریقے سے لنگر درجہ بندی پیمانے پر: بارس عدالتی معیارات، سیلز کا حجم یا اوسط روزانہ پیداوار کے خلاف کارکردگی کا موازنہ کرتا ہے.
اہم واقعات: مینیجر مثبت اور منفی دونوں قابل ذکر واقعات کی فہرست کرتا ہے.
مضمون نویسی: مینیجر نے چند جملے یا مختصر پیراگراف میں سوالات کا جواب دیا.
زبردستی درجہ بندی: یہ طریقہ کار اسی کام کے عنوان کے سب ملازمین سے بہتر ہے.
گرافکس درجہ بندی کی پیمائش: یہ طریقہ کار ہر رویے یا کارروائی کے لئے پیمانے پر ایک ملازم کی شرح کرتا ہے.
مقاصد کے ذریعہ انتظام: MBO اقدامات کرتا ہے کہ پچھلے تشخیص کے مقاصد کو پورا کیا گیا ہے.
خود تشخیص: ملازم ایک مضمون لکھتا ہے یا اس کے بارے میں سوالات کا جواب دیتے ہیں کہ وہ اس کے حصول میں ہیں اور وہ کہاں بہتر بن سکتی ہیں.
کام کے معیار: یہ تشخیص کا طریقہ حقیقت پسندانہ اہداف قائم کرتا ہے اور ہدف کی تاریخوں کا تعین کرتا ہے.
تمام اقسام کے کارکردگی کی تشخیص کے نظام کے امکانات اور خیال ہیں. سب کے بعد، اگر کوئی نقصان نہیں ہوا تو، سب لوگ اس کا استعمال کریں گے. تمام درست تشخیص کے طریقوں ہیں، اور ہر ایک کے اس کے پرستار ہیں. چیک لسٹ تشخیص کا طریقہ ایک شاندار جگہ ہے کیونکہ آپ ہر سوال کو پڑھتے ہیں، اسے احتیاط سے غور کریں اور اسے نشان زد کریں یا نہیں. اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ کو چیک کرنے کے بعد مزید کہنا ہے تو، دوسرے طریقوں پر مزید نظر آتے ہیں. ان میں سے ایک آپ کے انتظام کے انداز میں زیادہ مناسب ہوسکتا ہے.
