صنعت کی تحقیق کے سب سے اوپر رہنا کامیاب کاروبار کا ایک لازمی حصہ ہے. چاہے ایک کمپنی جو آپریشن کے نئے مرکز کی تلاش کر رہی ہو یا ایک کاروباری کاروباری کاروباری تحقیقاتی طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے کامیابی حاصل کرے یا کامیابی سے ناکام ہو. اور، صحیح تحقیق کے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے اب بھی ناکامی کا نتیجہ ہو سکتا ہے اگر ڈیٹا موجودہ نہیں ہے.
بزنس ریسرچ کے طریقوں کی تعریف
کاروباری تحقیقی طریقوں میں ایک صنعت کے بارے میں معلومات جمع کرنے کے بہت سے طریقے شامل ہیں، اس کی مقابلہ یا مواقع دستیاب ہیں جو تحقیق کو منظم کرنے سے متعلق ہیں. کچھ طریقوں میں انٹرنیٹ کو سکھانا، لائبریری میں اعداد و شمار جمع کرنے، گاہکوں کو انٹرویو، چلانے کے سروے اور توجہ والے گروہوں میں شامل ہیں. ہر قسم کا تحقیق پیشہ اور خیال ہے، لہذا یہ تمام مختلف حالتوں اور ان کے ایپلی کیشنز کے بارے میں آگاہ کرنا ضروری ہے.
آپ کو کاروباری تحقیقاتی طریقوں کی ضرورت کیوں ہے
کاروباری تحقیقی طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو کاروباری مالک کے طور پر، ممکنہ طور پر شروع اپ آپریٹر یا اصلی سرمایہ لائن سے پہلے حقیقی رقم بنانے کے لۓ ایک سرمایہ کار بھی سرمایہ کاری کی اجازت دیتا ہے. ایک پہاڑ سکیل کرنے سے پہلے اس کے بارے میں سوچو. اگر آپ غلط اقدامات کرتے ہیں تو اندھے عقیدے آپ کو سب کچھ لاگت کر سکتے ہیں، لیکن پراگمیتزم اور دور دورہ کے ساتھ آگے بڑھتے ہوئے آپ کو سربراہی میں لے جا سکتے ہیں.
خطرے کی کمی اچھی طرح سے عملدرآمد کاروباری تحقیق کرنے کا بہت بڑا فائدہ ہے. ڈیموگرافکس، مارکیٹ، مواقع، اخراجات، فوائد اور کلائنٹ کے جواب کو سمجھنے میں کسی بھی منصوبے یا کاروبار کے بہترین فیصلے پر بہت بڑا اثر پڑ سکتا ہے.
مقدار کی وسائل کو سمجھنے معیار تحقیق
مخصوص قسم کی تحقیق میں ڈیلونگ کرنے سے پہلے، دو بنیادی اقسام کے تحقیق کے درمیان بنیادی احاطہ کو سمجھنے کے لئے ضروری ہے: مقدار کی اور قابلیت.
فرق کو یاد کرنے کا ایک آسان طریقہ مقدار کی تحقیق کے لئے "مقدار" پر غور کرنا ہے. یہ ڈرل - نیچے ریسرچ ہے جس میں اعداد و شمار شامل ہیں - کمپیوٹنگ، ریاضی، فارمولک اور اعداد وشماری تحقیق. فلپ کی طرف، کوالٹی ریسرچ ایک طرح سے مستحق ہے کیونکہ اس سے زیادہ جائزہ یا بڑی تصویر ہے جس میں خاص طور پر کھودنے کے بجائے موڈ یا مجموعی تاثر کا احساس ہوتا ہے. یہ لوگوں کی احساسات اور صارفین کی رائے جیسے چیزوں پر ہے.
مقدار کی تحقیقات ڈیٹا کو کم کرنے کی کوشش کرتی ہے - یہ تحقیق پر ایک نمونہ نقطہ نظر ہے جس میں معاشرے کے بڑے گروہ کو عکاسی کرنے کے لئے پیمانہ میں پیش کیا جاسکتا ہے. جب محققین سیاسی رجحانات کے لۓ مخصوص انتخابات کرتی ہیں، تو یہ کماتی تحقیق ہے. ہر جواب دہندگان میں مخصوص جوابات ہیں جو جمع اور پیسہ ہیں. مقدار کی تحقیق شناسی اور واضح ہے؛ مقصد، مضامین نہیں.
دوسری طرف، محرک ریسرچ مرحلے میں کوالٹی ریسرچ بہترین ہے. یہ تشریح کے لئے کھلا ہے کیونکہ یہ رائے، جذبات، جسمانی زبان اور آواز کی آواز یا لفظ کے انتخاب کے بارے میں مزید ہے. یہ اکثر ایک غیر معمولی یا معتبر پروسیسنگ ہے جس میں معلومات جمع کرنے کے لئے ہدایات ہیں، لیکن یہ ایک مخصوص نمونے نہیں ہے جو کسی آبادی یا علاقہ کو وسیع پیمانے پر تفویض کیا جاسکتا ہے.
ابتدائی بمقابلہ تفہیم ثانوی ریسرچ
قابلیت اور مقدار کی تحقیق سے باہر، بنیادی اور ثانوی تحقیق بھی ہے. یہ دو درجہ بندی کے راستے سے متعلق تحقیقات کا حوالہ دیتے ہیں.
ابتدائی تحقیق فیلڈ ریسرچ کو پسند ہے. اس پر فوٹ، دروازے پر دستخط، شخص سے متعلق نوعیت کی تحقیق ہے جس میں تحقیقاتی اعداد و شمار فراہم کرنے والے لوگوں کو سروے کرنے، انٹرویو اور مشاہدہ شامل ہے. بنیادی تحقیق کے بارے میں بہت اچھا کیا ہے کہ محققین متحرک کنٹرول کرتے ہیں. وہ سوالات کے ساتھ آتے ہیں، فیصلہ کریں کہ ان پٹ متعلقہ ہے اور کیا یہ ڈیٹا پول میں جانا چاہئے.
اس پرائمری تحقیق کے بارے میں بہت اچھا نہیں ہے، یہ اس میں حاصل کرنے کے لئے سرمایہ کاری کا وقت اور پیسہ شامل ہے. غلطی کے لئے زیادہ سے زیادہ حد تک ہے. جو بھی کسی نے پرانے "مغرب ونگ" ٹی وی کے ایشوز کو دیکھا ہے جو انتخابی پولنگ کی خاصیت کرتا ہے وہ جانتا ہے کہ الفاظ اور وقت ڈرامائی طور پر ایک سروے کے نتائج کو متاثر کرتی ہے. غلط طریقے سے پوچھیں اور یہ ایک اہم سوال ہوسکتا ہے جس سے آپ کو اس مقصد کے لۓ آپ کو امید ہے کہ آپ کو مقصد، غیر منقولہ ردعمل کی بجائے امید ہے.
ثانوی تحقیق ڈیسک ریسرچ سمجھا جاتا ہے. یہ رول اپ اپ آستین کا وقت ہے اور لائبریریوں میں موجود پہلے سے موجود اعداد و شمار پر، انٹرنیٹ پر، انڈسٹری کے رسالوں میں یا آپ کے کسٹمر آرکائیو میں دفن معلومات. ثانوی تحقیق میں بونس یہ ہے کہ یہ وہاں سے پہلے ہی ہے، آپ کو اسے کھودنے کی ضرورت ہے. یہ اکثر مفت یا کم لاگت ہے اور زمین کی پوشیدہ یا منتخب کردہ مارکیٹ کی ابتدائی تفہیم کرنے کی کوشش کرتے وقت ابتدائی یا پس منظر کی تحقیق کے طور پر بہت زیادہ خوفناک ہوسکتا ہے.
لیکن ثانوی ریسرچ میں بھی بہت کم ہے. ہاتھ سے نیچے کے کپڑے کی طرح، یہ ہمیشہ ایک اچھا فٹ نہیں ہے. شاید، یہ ایک مختلف مقصد کے لئے جمع کیا گیا ہے، ایک ڈیموگرافک کے ساتھ جو بالکل وہی نہیں ہے جو آپ کے لئے جا رہے ہیں. شاید سوالات وہی ہیں - مثلا جواب دہندگان کو اپنے کھانے کی خریداری کرنے کے لئے گھنٹے کے افتتاحی گھنٹوں کی طرح، جیسے ہی - سانس فرانسسکو میں اس سوال کا جواب دینے والے لوگوں کو اسپاکن، واشنگٹن سے بھی مختلف ڈیموگرافک ہے.
اس کے علاوہ، ثانوی تحقیق آج سے نہیں ہے. اس کا شیلف زندگی اس سے نیچے آ رہا ہے اور اس کا استعمال کرنے سے قبل یہ تاریخ سے باہر ہے. یہ ایک 24/7 دنیا ہے، اور معلومات طویل عرصے سے متعلقہ نہیں رہتی ہے. لیکن اگر آپ اپنے اپنے اعداد و شمار سے کام کر رہے ہیں، تو یہ ایک تشویش سے کم ہے. مثال کے طور پر، نیوز لیٹرز حاصل کرنے کے لئے سیلز کے اعداد و شمار یا کلائنٹ کی رضاکارانہ طور پر، تیسری پارٹی کے ثانوی ریسرچ کے مقابلے میں ایک طویل اپیل ہے.
بزنس ریسرچ کے طریقوں مثال
تحقیق کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے صحیح طریقہ کا انتخاب اہم ہے اور کبھی کبھی موضوع پر وسیع نقطہ نظر حاصل کرنے کے لۓ ایک سے زیادہ ذرائع استعمال کرنا بہتر ہے. کچھ تحقیقاتی طریقوں کو آسانی سے تھوڑا سا وسائل اور تھوڑی دیر سے پورا کیا جاتا ہے؛ دوسروں کو بہت پیسہ خرچ کر سکتا ہے اور بہت سارے حکمت عملی کو لے سکتا ہے.
فوکس گروپ: اکثر، فوکس گروپ بڑے اداروں کی طرف سے استعمال کیا جاتا تحقیق کا ایک مہنگا طریقہ ہے. وہ دونوں کیفیت اور ابتدائی تحقیق کی اقسام ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ توجہ مرکوز گروپ چلنے والے شخص کی طرف سے گہرائی میں کنٹرول کیا جاتا ہے. شرکاء سے ماحولیات کے سوالات اور مشاہداتی طریقہ کار سے، اس شخص کو سب کچھ ہے.
توجہ مرکوز گروپ کو ایک علاقائی ریستوراں سلسلہ کی جانب سے منعقد کیا جاتا ہے جو مکمل طور پر نیا مینو پیش کرنے کی کوشش کر رہی ہے. وہ اپنے موجودہ آبادی کے ساتھ ساتھ آبادی کے بارے میں جان لیں گے. وہ دریا گروپوں کو ایک یا دوسرے یا گلے میں شامل کرنے کے لئے کر سکتے ہیں، جبکہ کسی کو چھوڑ کر وہ اپنے برانڈ کے لئے ناپسندیدہ سمجھتے ہیں. بعض اوقات، یہ ایک طرفہ مشاہداتی ونڈو کے ساتھ ایک کنٹرول ماحول ہے جو برانڈ کے پیتل کو دیکھتا ہے جیسے شرکاء نئے مینو سے مختلف پیشکشوں کو ذائقہ دیتے ہیں اور ان کے ردعمل دیتے ہیں. ایک سوالنامہ کے برعکس، اس میں جسم کی زبان شامل ہے، جیسا کہ ایک نیا رسبری سوفیل کے پہلے ذائقہ میں مسکرا رہی ہے.
انٹرویو: انٹرویو عام طور پر ایک پر ایک یا تین سے زائد گروپس تک ہوتا ہے. پھر، ترتیبات یا پوشیدہ مبصرین کو منتخب کیا جاسکتا ہے، یہ معلومات جمع کرنے کی ایک انتہائی مرضی کے مطابق قسم بناتا ہے.
فوکس گروپس اور انٹرویو کرتے ہوئے بے شک تحقیقات کا سب سے مہنگا طریقہ ہے، بلکہ کاروباری اداروں کے لئے دستیاب سب سے زیادہ محتاط اقسام بھی ہیں. لیکن نئی خدمات یا مصنوعات کی پیشکش کردہ برانڈز کے لۓ، وہ متاثر کن معلومات کا ایک سمندری لہر پیدا کرسکتے ہیں.
کیس اسٹڈیز: دوسرا بنیادی اور قابل قدر قسم کی تحقیق، کیس کی مطالعہ بھی ایک مہنگی ہے، لیکن صحیح کمپنیوں کے لئے اچھی طرح سے روشن کرنے کا طریقہ. اس طریقہ میں، کمپنیوں نے چیری سے منتخب کردہ گاہکوں سے مشغول کیا ہے جو ان کے مثالی آبادی کی عکاسی کرتا ہے اور جو ممکنہ طور پر نئی خدمات یا مصنوعات کو منتخب کردہ آزمائشی مدت کے لئے استعمال کرے گا. مثالی طور پر، یہ کمپنی کو ان کے تجربے کے دوران گاہکوں کے احساسات پر نقطہ نظر حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے.
بہت سی کمپنیاں اب بیٹا ٹیسٹر استعمال کرتی ہیں. مثال کے طور پر، ایک مقامی جم ایک نیا قسم کی مشق پیش کرنا چاہتا ہے. وہ اپنے گاہکوں کے انتخاب سے اپنے تجربات اور رائےوں کے بارے میں تفصیلی رائے دینے کے بدلے میں اپنے نئے پروگرام کا استعمال کرتے ہوئے چھ ہفتے کے خفیہ آزمائشی کرنے کا مطالبہ کرسکتے ہیں.
یا، ایمیزون کی طرح ایک کمپنی کے پاس ایک نیا ای پڑھنے والا ہے جو اسے کوشش کرنے کے لئے چاہتا ہے. یہ کمپنی کے پسندیدہ اثرات میں سے کچھ کھدائی کر سکتے ہیں اور ان سے پوچھ سکتے ہیں کہ وہ تجربات پر رپورٹس کو مکمل کرنے کے بعد مفت وصول کرنے کے تبادلے میں ایک مہینے کے لئے ای ریڈر کو آزمائیں گے. اس سے ایمیزون کو تکنیکی مدد کے صارفین کو پہلے سے ہی مصنوعات کی پچھلی نسلوں سے واقف ہونے کی اجازت دیتی ہے جو اسے دوسرے ای قارئین پر پایا جاتا ہے. مصنوعات کو دور کرتے وقت کچھ خاص طور پر پرسکون ہے، لیکن علمی کسٹمر بیس سے معلومات اور آراء سے مہنگا مصنوعات کی لانچ سے پہلے انمول قابل قدر ہے.
ویب سائٹ کے تجزیہ: آپ کی کمپنی کی ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے ممکنہ اور موجودہ گاہکوں سے بجٹ دوستانہ معاصر تحقیق حاصل کرنے کا ایک انتہائی مؤثر طریقہ ہے. تلاش کے شرائط کا تجزیہ کرنے سے وہ استعمال کرتے ہیں اور وہ خدمات جو درخواست کر رہے ہیں، تحقیق کرنے کے لئے موجودہ تجزیہ کا استعمال کرنے کا ایک بڑا طریقہ ہے.
شاید آن لائن ڈیزائنر لباس کمپنی اپنی شرٹ، جینس، سکرٹ اور جیکٹس سے اپنی مصنوعات کی پیشکش کو بڑھانے کے لۓ دیکھ رہی ہے. اگر ان کی سب سے زیادہ تلاش کی گئی چیز شارٹ ہوتی ہے تو پھر وہ جانتا ہے کہ یہ ایک ایسی چیز ہے جسے پہلے سے ہی ان کی سائٹ پر چلنے والے افراد کی طرف اشارہ کیا جاتا ہے. سکارف کے لئے گاہکوں کے اسی دورے کی خریداری کا موازنہ کرتے ہوئے، وہ اس سکارف تلاش گاہکوں کی طرف سے پسند ذائقہ اور جمالیات کا ایک خیال بھی حاصل کر سکتے ہیں. وہ یہ بھی سیکھ سکتے ہیں کہ گاہکوں کو خریدنے والی فریکوئنسی اور علاقائی ڈیموگرافکس کیا ہیں. اب کمپنی کی ٹیم اگلے موسم کے سکارف فروخت کرنے کے لئے ڈرائنگ بورڈ کو مار سکتی ہے.
ڈیٹا کا مجموعہ: شائع ہونے والے اعداد و شمار کے اعداد و شمار کے لئے لائبریری کا دورہ کرنے سے، ڈیٹا بیس کی ایک وسیع اقسام تقریبا کسی بھی موضوع پر دستیاب ہیں. یہ ثانوی، مقدار کی تحقیقاتی اقسام ہیں اور سستی یا یہاں تک کہ مفت بھی ہوسکتی ہیں. وہ بھی تاریخ سے باہر ہو سکتے ہیں یا علاقائی طور پر لاگو نہیں ہوتے ہیں. پھر بھی، جیسا کہ معاون ثبوت، شائع شدہ سروے، مارکیٹ رجحانات اور مسابقتی معلومات ایک نیا کاروبار شروع کرنے یا سرمایہ کاری کرنے کے لۓ ایک کیس بنانے میں مدد کرنے کا ایک طویل راستہ بن سکتی ہے.
اعداد و شمار کے ذرائع میں سرکاری اداروں، تعلیمی اداروں جیسے تجارتی اسکولوں یا یونیورسٹیوں، صنعت کے دوروں اور اخبار کی رپورٹیں شامل ہیں. اراکین پر مبنی ویب سائٹس اعداد و شمار کے تحقیق کو مرتب کرنے میں مہارت رکھتا ہے جو ان لوگوں کے استعمال میں سے ہوسکتا ہے جو زیادہ سے زیادہ تجارتی تحقیقات کرنے کی ضرورت ہے.
انکلڈ آن لائن شواہد: آخر میں، جدید کاروباری اداروں میں دستیاب ایک ثانوی اور نیم مقدار کا طریقہ یہ ہے کہ ان کی اپنی کمپنیوں اور مقابلہ کاروباری اداروں سے آن لائن قدیم ثبوت کے ذریعہ آن لائن کو پار کرنے کا موقع ملے. سماجی میڈیا اور ہمسایہ جائزہ لینے والے سائٹس اسی صنعت میں گاہکوں میں بزنس بصیرت دیتے ہیں. مقابلہ کی نظر انداز کی جانے والی خدمات یا مصنوعات کے شکریہ، یہ حریفوں کی کمزوریوں کو فروغ دینے یا کاروباری مواقع کو نمایاں کر سکتا ہے.
شاید یالس، فیس بک، گوگل اور دیگر جائزے کے درجنوں لوگ ایک ہی آرشیسی آئس کریم کی دکان کے بارے میں کچھ چیزیں کہتے ہیں، جیسے کاروباری دیر سے کافی نہیں کھلی یا اتوار کو نہیں کھلتا. اس معلومات سے یہ مطلب ہوسکتا ہے کہ اسی طرح کے پیار آئس کریم کی پیش کش کی پیشکش کی جائے، لیکن رات کی رات اور اتوار کے ڈرائیونگ بھیڑوں کو کھانا کھلانا نئی دکان میں مدد مل سکتی ہے بغیر شہر کے سب سے زیادہ مقبول آئس کریم اسٹور.
اسی طرح، سوشل میڈیا، جیسے ٹویٹر اور فیس بک، دیگر پلیٹ فارمز، مقامی کاروباری، مصنوعات، صنعتوں یا خدمات کے مقامی، علاقائی اور قومی بیان میں کھودنے کے مواقع پیش کرتے ہیں. تھوڑا سا پتہ چلتا ہے کہ، طرز سازی کی تحقیقات یہ خود کو سمجھ سکتی ہیں. تاہم، تیسرے فریق کے محققین کو ملازمت کرنے والے فنڈز کے ساتھ، دلچسپی کے مطلوبہ الفاظ یا الفاظ پر تبصرہ اور تبصرے کو مجموعی طور پر سماجی سنبھالنے والے اداروں کو ملازمت کرسکتے ہیں، جبکہ پوسٹروں کے جوابوں کا انتظام بھی کرسکتے ہیں. جبکہ یہ مستند یا معتبر ذرائع نہیں ہیں، عوامی رائے کاروباری اداروں کو توجہ دینا اور ان کی صنعت سے متعلقہ تبصرے سے سیکھ سکتے ہیں.
