اگر آپ دفتر کے ماحول میں آج کام کرتے ہیں تو، آپ کو کمپیوٹر کی طرف سے کئے گئے دفتر کے کام کا تعارف نہیں یاد ہوسکتا ہے. گزشتہ تین دہائیوں میں کمپیوٹر نے آہستہ آہستہ ٹائپ رائٹرز کو تبدیل کر دیا ہے، مشینوں اور کاغذ پر مبنی عملوں کو مزید اضافہ کر دیا ہے، جس کے کاروبار کو ایسے آلات فراہم کیے جا رہے ہیں جو انہیں زیادہ موثر اور پیداواری بننے کی ضرورت ہے. پبلک پروسیسنگ کے لئے سوشل میڈیا کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے خطوط اور میلنگ کی فہرست بنانے سے، کمپیوٹرز تمام صنعتوں میں کاروباری اداروں کے لئے ضروری ہیں.
آفس کام میں کمپیوٹر کا استعمال
اس بات کا کوئی فرق نہیں ہے کہ آپ کس قسم کے کاروبار میں ہیں، امکانات آپ کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہیں اس کا ایک بڑا حصہ. دفتری کام میں کمپیوٹرز کے بہت سارے استعمال لکھنا خطوط ہیں، ای میلز، شیڈولنگ اجلاسیں اور شریک کارکنوں اور گاہکوں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں. اس نے موبائل آلات کو بڑھا دیا ہے، جو پیشہ ور اب ای میل، رسائی کے کاروبار کی فائلیں، سوشل میڈیا کو اپ ڈیٹ اور مزید پڑھنے اور جواب دینے کے لئے استعمال کرتے ہیں. کلاؤڈ ٹیکنالوجی نے کسی بھی منظور شدہ آلہ سے قابل رسائی ریموٹ سرور پر ذخیرہ کیا جاسکتا ہے کیونکہ فائلوں کو کسی بھی جگہ سے فائلوں کو دیکھنے اور اس میں ترمیم کرنا آسان بنا دیا ہے.
کسٹمر آؤٹیوچ میں کمپیوٹر کا استعمال
گاہکوں کو تلاش کرنا اور انہیں فروغ دینے میں کیا کاروبار چل رہا ہے. اگر آپ ان گاہکوں کو حاصل کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو، آپ اپنی کمپنی کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر اپ ڈیٹس پوسٹ کرسکتے ہیں یا آپ کو سب سے بہترین فروخت لیڈز کو تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لئے ایک آلہ استعمال کرسکتے ہیں. آپ کو بھی ای میل پیغامات بھیجنے یا سردی کالوں بنانے کے لئے اس فہرست کا استعمال کرتے ہوئے امکانات کا ایک ڈیٹا بیس بنانے اور برقرار رکھنے کے لئے ایک کمپیوٹر کا استعمال بھی کر سکتے ہیں. ابتدائی رسائی کے بعد، آپ ٹیکنالوجی کے ابتدائی رد عمل پر مبنی عمل کرنے کے لۓ ٹیکنالوجی کا استعمال کرسکتے ہیں یا مزید کارروائی کریں گے.
کسٹمر مینجمنٹ میں کمپیوٹر کا استعمال
کسٹمر سروس کسی بھی کاروبار کا ایک اہم حصہ ہے، اور کمپیوٹر اس فنکشن میں ضروری ہیں. اگر آپ کے پاس ایک بہت بڑا کلائنٹ بیس ہے، تو آپ کے پاس ممکنہ طور پر کسٹمر رشتہ مینجمنٹ سسٹم ہے جو ان کی تمام معلومات پر مشتمل ہے. سی آر ایم ہمیشہ سے کہیں زیادہ جدید ہے، اندر اندر محفوظ کردہ رابطوں کے بارے میں بصیرت کی پیشکش کرتا ہے جس سے آپ کو اپنی بات چیت کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے. گاہکوں کو ذاتی نقطہ نظر سے لطف اندوز ہوتا ہے، جس سے وہ آپ کے ساتھ کام جاری رکھنا چاہتا ہے. آپ اپنے مجموعی کسٹمر بیس کے بارے میں مزید جاننے کے لئے اپنے CRM سے رپورٹیں بھی نکال سکتے ہیں.
اکاؤنٹنگ پریکٹس میں کمپیوٹر کا استعمال
اگرچہ ابھی تک کچھ ہولڈز موجود ہیں، زیادہ سے زیادہ کاروباری اداروں کو اپنے اکاؤنٹس قابل ادائیگی عمل کو سنبھالنے کے لئے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں. ایک کاغذ پر مبنی لیڈر کا استعمال کرکے بک مارک چلانے کا دن ہو گیا. اس کے بجائے، کاروبار بادل پر مبنی سافٹ ویئر کا حل استعمال کرتے ہوئے انوائس لاگ ان کر سکتے ہیں اور ادائیگی کی منظوریوں کو منظم کرسکتے ہیں. کاغذ ایک دستاویز مینجمنٹ سسٹم میں سکینڈ کیا جا سکتا ہے جہاں ضرورت ہو تو اسے آسانی سے حاصل کیا جاسکتا ہے. پے رول کو الیکٹرانک طور پر سنبھال لیا جاتا ہے، بہت سے ملازمین کے ساتھ ادائیگی کے لۓ انہیں جمع کرنے سے پہلے ان کے اپنے ہی شیشے کو لاگ ان کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کے لۓ. ایک کاغذ پر مبنی چیک کے بجائے آپ کو بینک میں لے جانا چاہیے، آپ کو خود کار طریقے سے ایک صاف ہاؤسنگ گھر کے ذریعہ ادائیگی کی جا سکتی ہے، جس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے پےچک کو براہ راست اپنے بینک اکاؤنٹ میں جمع کیا جاتا ہے. یہ سب صرف نگہداشت اور ملازمت کے لئے چیزوں کو آسان بنا دیتا ہے، لیکن یہ کاروباری اداروں کو بچاتا ہے.
