کام کی درستگی لفظي طور پر کسی کاروبار کو بنا یا توڑ سکتی ہے، جس سے براہ راست کمپنی کے نیچے سے متعدد طریقوں پر اثر انداز ہوتا ہے. آپ کی کمپنی کی ساکھ خراب ہو جائے گی - اور دوبارہ گاہکوں کو امکان نہیں ہے - اگر آپ کو مطلوبہ معیار کی مصنوعات فراہم نہیں ہوسکتی ہے. وقت درست غلط کام کیا ہے اور خراب ہینڈل شدہ خام مال پر ضائع ہونے والے پیسہ کاروبار کو اہم مالی اثرات کا سبب بناتے ہیں، اور نگرانوں کو ضرورت سے زیادہ وقت گزرنے والے مصیبتوں کو حل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے. اگرچہ درستگی کے مسئلے کو حل کرنے میں حتمی طور پر اضافی وقت کی ضرورت ہوتی ہے، وقت اور پیسہ میں مجموعی طور پر بچت یہ ایک قابل سرمایہ کاری بناتا ہے.
مقصد کا واضح وضاحت فراہم کریں. ملازمت درست کام فراہم نہیں کرسکتے ہیں تو وہ سمجھ نہیں آتی کہ کیا چیز کی توقع ہے. "سمارٹ" مقاصد کو مقرر کریں - مخصوص، ماپنے، حاصل کرنے، متعلقہ اور بروقت - تاکہ کارکردگی کو ماپا جا سکے.
صحیح عمل اور طریقہ کار پر ملازمین کو تربیت دیں. کسی کام کے کام کو مناسب طریقے سے پورا کرنے کے طریقے کو سمجھنے میں ناکامی. نئے ملازمین اکثر ڈپارٹمنٹ میں دوسروں سے ملازمت کی رہنمائی حاصل کرتے ہیں، جس میں غیر معمولی طور پر فلاپی طریقوں کو منظور کیا جا سکتا ہے. کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے، تمام ملازمین کو مکمل طور پر قابل ہونا چاہئے اور کام کے بہترین طریقوں پر باقاعدہ ہدایات حاصل کرنا چاہئے. ملازمتوں کو اقدامات کو یاد رکھنے میں مدد کے لئے ایک طریقہ کار دستی کے ساتھ پیغام کو مضبوط کریں.
اس مسئلے کو برداشت کرنے کی توثیق کی جائے گی. دماغ دینے والے مشق میں فرن لائن لائن کے عملے کو شامل کریں، کیونکہ یہ ملازم روزانہ کی بنیاد پر کام کرتے ہیں اور ممکنہ طور پر بہتری کیلئے علاقوں کے بارے میں بہترین خیالات اور معلومات حاصل کریں گے. منفی کی اجازت نہ دیں اور کہنے لگے کہ "یہ کبھی کام نہیں کرے گا" یا "اس کی کوشش کی گئی ہے." ملازمتوں کو اس مسئلے کے حل کے حل کو آزادی دینے کی آزادی کی اجازت دیں.
انسانی غلطی کے مواقع کو کم کرنے کے لئے جتنا ممکن ہو سکے عمل کو خود بخود بنائیں. مثال کے طور پر، اگر کارکن اکثر فارم کو بھرنے یا ایک خط کو مکمل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو ایک ٹیمپلیٹ بنائیں جو مکمل خط کو جمع کرنے کے لئے صرف چند تفصیلات کی ضرورت ہے.
عمل میں چیک اور توازن شامل کریں. عملے کے لئے میکانیزم میں ایک دوسرے کے کام کو چیک کرنے کے لئے، یا سپلائرز کے ذریعہ حتمی درستگی کی جانچ کے لۓ راستہ کا کام چیک کرنے کے لۓ مکمل سمجھا جاتا ہے. اگرچہ یہ کام مکمل کرنے کے لۓ وقت بڑھا سکتا ہے، اگرچہ پروسیسنگ پر آنکھوں کی اضافی سیٹ کو ڈرامائی طور پر بہتر بنایا جا سکتا ہے.
تجاویز
-
ملازمین کو مناسب طریقے سے کام مکمل کرنے کے لئے کافی وقت فراہم کریں. دباؤ کے تحت، ملازمین کو عمل کے ذریعے جلدی کرنے کے لئے آزمائش کی جا سکتی ہے، ڈبل چیکنگ کی ضروریات کو چھوڑنے یا دیگر شارٹ کٹس لیں، جو کام کی مصنوعات کی مجموعی درستگی پر اثر انداز کر سکتی ہیں.
انتباہ
کمال کی توقع نہ کرو. یہ غیر حقیقی ہے، اور ایک ثقافت ہے جہاں غلطیاں برداشت نہیں کی جاتی ہیں غلطیوں کو ختم نہیں کریں گے، لیکن صرف ملازمین کو ایک غلطی بنانے کے بارے میں زیادہ زور دیا جائے گا، یا وہ غلطیاں چھپانے کے لئے زیادہ مصلحت کریں گے جن میں سے دونوں کو پیدا ہوتا ہے - جن میں سے دونوں کی پیداوار پر منفی اثر پڑے گا..
