ایک طرفہ مواصلات میں ایسی مثالیں بھی شامل ہیں جن میں کاروباری رہنما افراد، چھوٹے گروہوں یا ملازمین کے بڑے گروہوں کو پیغامات کو بغیر کسی ان پٹ یا جواب کے بغیر بولتے یا بھیجتا ہے. اس طرح کے ہدایات کبھی کبھار ضروری ہیں، زیادہ سے زیادہ ایک طرح سے مواصلات قابل قدر سامنے لائن ان پٹ اور پیغام کی رائے کے مواقع کو کم کرتی ہے. یہ ملازم مورال کو نقصان پہنچا سکتا ہے.
ان پٹ کا نقصان
اعداد و شمار اور تجزیات کا استعمال اس بات کا اندازہ کرنے کے لئے کہ گاہکوں کو کتنا اہم ہونا ضروری ہے، لیکن کچھ مینیجرز ڈیٹا پر بہت زیادہ اعتماد کرتے ہیں اور لوگوں پر کافی نہیں ہیں. فرنٹ لائن کے ملازمین اکثر کسٹمر کی ترجیحات کو دیکھنے میں آپ کے قابل قدر وسائل ہیں. خوردہ ترتیبات میں، مثال کے طور پر، کارکنوں کو روزانہ کی بنیاد پر گاہکوں سے بات چیت. وہ دیکھتے ہیں کہ گاہکوں کو کیا خوشی ہے اور ایسی چیزوں کے بارے میں شکایات نہیں سنتی جو نہیں کرتے. تجزیہ پر صرف دکانوں یا کاروباری اکائیوں پر بڑے پیمانے پر میمو بھیجنے کے بجائے، اپنے مقدار کی تحقیق کے ساتھ جانے کے لئے سامنے لائن ان پٹ کو مدعو کریں.
تاثرات کی کمی
بہت سے مثال ہیں جس میں ایک طرفہ مواصلات اہم رائے کے مواقع کو ختم کرتی ہے. ملازمین کے جائزوں میں رابرٹ ہف کمپنی کے مطابق، مثال کے طور پر، ایک ہی طرح کے کارکردگی کی کارکردگی کے بجائے دو طرفہ بات چیت میں شامل ہونا چاہئے. ایک روایتی نظر ثانی میں، ایک مینیجر سکور کا حصہ ہے اور ملازمین کے ساتھ مشورہ دیتے ہیں. یہ منظر ختم ہوجاتا ہے ملازمت کے اپنے مواقع کا جائزہ لینے کے مواقع اور مینیجر کے لئے ان کو مناسب طریقے سے حوصلہ افزائی کے بارے میں انفائٹس حاصل کرنے کے لئے. مضبوط ماہرین کے ساتھ ایک کام کی ٹیم میں، ایک مینیجر جو صرف ایک طرفہ مواصلات پر لاگو ہوتا ہے وہ ٹیم کے ارکان کے درمیان ان خیالات کی صلاحیت پر نئے خیالات اور بحث کو فروغ دینے کے لئے جدوجہد کرے گا.
ہار ملازم مورلی
صرف ایک طرفہ مواصلات کا استعمال کرتے ہوئے کا ایک بڑا غیر مستقیم نقصان نقصان دہ ملازم مورال کے لئے ممکنہ ہے. جب کارکنوں کو بصیرت یا آراء کا اشتراک کرنے کی صلاحیت نہیں ہے، تو وہ اس سے نمٹنے، روک تھام اور غیر منحصر محسوس کر سکتے ہیں. ایک بزنس نیوز ڈیلی آرٹیکل نے، مثال کے طور پر، جو کارکنوں کو ان کی ملازمتوں میں استعمال ہونے والی ٹیکنالوجی پر انحصار ہے وہ حوصلہ افزائی کے اعلی سطح کا تجربہ کرتے ہیں. جبکہ کچھ فیصلے اور عمل ایک رہنما پر زور دیتے ہیں اور ایک آواز کو سنبھالنے اور گفتگو کرنے کے لۓ، بہت سے دوسرے طریقے ہیں جس میں آپ ملازمت کو شریک کرنے کے لئے دعوت دے سکتے ہیں. ایسا کرنے سے متعلق ان کے احساس اور قدر میں اضافہ ہوتا ہے، جس میں بالآخر کارکن کی برقرار رکھنے اور پیداوری سے مدد ملتی ہے.
